Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Praktikum im Bereich Customer Care Center
Bosch GroupWernau (Neckar), BW, GermanyVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungCompany Description Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest : Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung! Job Description In unseremTeam bearbeiten Sie eigenständig Kundenanliegen und erarbeiten Lösungen unter Berücksichtigung der geltenden (gesetzlichen) Richtlinien, Thermotechnik-Verfahrensanweisungen sowie der unterschiedlichen Interessenlagen. Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Technik ist für uns selbstverständlich. Sie entscheiden über Kundenanliegen, ggf. in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Vertrieb, Kundendienst und Produktgruppen und übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden wie z.B. Fachhandwerker : innen und Endkunden. Darüber hinaussind Sie eng in den Vertrieb, den Kundendienst, die Produktgruppen und die Zentralabteilungen eingebunden. Nicht zuletzt erhalten Sie Spezialaufgaben, z.B. in der Prozessoptimierung, im Reporting oder im strategischen Bereich (je nach Interessenlage), die Sie selbständig und eigenverantwortlich bearbeiten. Qualifications Ausbildung : Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesens, Betriebswirtschaftslehreoder vergleichbar Erfahrungen und Know-How : sicherer Umgang mit MS Office Persönlichkeit und Arbeitsweise : Sie sind kommunikativ und gehen offen auf Kunden zu, um deren Bedürfnisse zu verstehen; Sie arbeiten gut im Team, aber auch selbständig und eigenverantwortlich; Sie können komplexe Probleme schnell erfassen, analysieren und konzeptionell denken Begeisterung : Interesse an technischen Fragen Sprachen : sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Additional Information Beginn : nach Absprache Dauer : 6 MonateVoraussetzung für das Praktikum ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ihren Lebenslauf, Ihren aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, Ihre Prüfungsordnung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen : unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Sie haben fachliche Fragen zum Job? Sabrina Zurba (Fachabteilung)+49 7153 306 1343