Sachbearbeiter*in Costumer Support Center - Kundenadministration
AUFGABEN
- Abwicklung von Zahlungsvorgängen und manuelle Rechnungsstellung / Korrektur
- Kundendatenüberprüfung und Erfassung sowie Datenclearing
- Erfassung und Prüfung des Auftragseingangs sowie Anmeldung der Teilnehmenden
- Umbuchungen und Stornierungen der Teilnehmenden
- Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen und Kundenrückfragen (intern / extern)
- Administrative Tätigkeiten (Backoffice, Bestellwesen)
QUALIFIKATIONEN
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit administrativen Prozessen
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
- SAP Kenntnisse (Auftragswesen, Abrechnung, Debitorenclearing)
- Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung gepaart mit Belastbarkeit und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
WEITERE INFORMATIONEN
Diese Stelle ist auf zwei Jahre befristet.
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