Customer Service Manager / Qualitätsmanager im Kundenservice
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine unbefristete Tätigkeit als Örtliche Aufsicht am Bahnsteig (w / m / d) für die DB InfraGO AG am Standort München.
deine Aufgaben :
- Du stellst die sichere und planmäßige Bereitstellung und Abfahrt von Zügen sowie die Einhaltung der Haltezeiten sicher
- Für die Sicherheit am Bahnsteig trägst du die Verantwortung ebenfalls mit
- Du wirkst aktiv an der Erreichung der Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen der Auftraggeber : innen mit, erarbeitest Lösungen und arbeitest dabei eng mit den Schnittstellen, z.
B. mit dem : der Zugverkehrsteuerer : in zusammen
- In Störungsfällen unterstützt du bei der Prüfung und Sicherstellung des Fahrwegs für die Weiterfahrt unserer Züge
- Du informierst unsere Reisenden bei Bedarf und unterstützt beim Ein-, Aus- oder Umstieg
Dein Profil :
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt, Kundenservice oder im Bereich Sicherheit mit
- Du arbeitest selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du hast eine offene und freundliche Art im Umgang mit Kund : innen sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Die körperliche Eignung, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Team- und Konfliktfähigkeit setzen wir voraus, die Tauglichkeit wird im Rahmen der Einstellung durch eine : n Betriebsärzt : in geprüft
- Du bist bereit, im Schicht- und Wechseldienst auch mal an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Service Manager im Kundenservice / Rail Travel
Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt, Kundenservice oder im Bereich Sicherheit mit. Du informierst unsere Reisenden bei Bedarf und unterstützt beim Ein-, Aus- oder Umstieg. Du hast eine offene und freundliche Art im Umgang mi...
Customer Service Manager / Kundenservice / Sales (w/m/d) in Vollzeit (40h) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Mit Ihren Fähigkeiten und dem demographischen Wandel im Rücken wollen wir diese Entwicklung festigen & ausbauen! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeitenden als Customer Service Manager / Kundenservice / Sales (w/m/d) in Vollzeit im Rahmen einer 40h/Woche verteilt auf eine 5-Tage-...
Speditionskaufmann /-frau im Customer Care/ Kundenservice (m/w/d)
Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im Nationalen Landtransport mit? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams!. Speditionskaufmann /-frau im Customer Care/ Kundenservice (m/w/d). Wir behandelt daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon ü...
Customer Service Manager (m/w/d)
Der Standort Ronsberg im Ostallgäu ist Teil des finnischen Konzerns Huhtamaki, der mit rund 18. Zahnpastatuben bei uns im Allgäu hergestellt werden?. ...
Mitarbeiter (gn) im Customer Service
Mitarbeiter (gn) im Customer Service. Bearbeitung von Aufträgen im EDV-System. Kommunikation in Deutsch und Englisch mit Kunden im In- und Ausland. Weiterbildungsmöglichkeiten, Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsklima, uvm. ...
Resilience & Customer Service Manager (m/f/d)*
Recommending and requesting funding for projects to improve operational resilience of important business services. Leading activities to support service owners to test operational resilience of important business services. Adopting of the Operational Resilience framework and methodology, including s...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Vermittlung aller eingehenden Anfragen (Programm-, Team-Service und logistischer, technischer und administrativer Service) geroutet. Die Stelle bietet eine spannende Perspektive im Rahmen der. Gesprächsannahme und Weitergabe an die zuständigen Gesprächspartner im Haus durch priorisierende Prozesse. ...
Project Manager Customer Service (M/F/D)
You analyze the reasons for customer contact in customer service and develop customer-friendly solutions. As a technical contact person, you are responsible for our customer service providers and manage international service providers. You have experience in managing service providers, ideally in cu...
Junior Customer Service im Herzen von München (m/w/d)
Junior Customer Service (m/w/d). Die Anliegen Ihrer Kunden haben für Sie höchste Priorität und Sie finden immer eine Lösung, die alle Parteien zufrieden stellt?. Sie verantworten die Kundenbetreuung und sind dabei serviceorientiert. Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige, serviceorientierte und ...
Sachbearbeiter Export im Customer Service m/w/d
Sachbearbeiter Export im Customer Service m/w/d . Die Klärung von Fragen übernehmen Sie mit den technischen Fachbereichen und Key Account Managern. ...