Mitarbeiter (w/m/d) Forderungsmanagement

ZUHÖRER. LÖSUNGSFINDER. uND HELFER IN DER NOT.

MachenWirGern

Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.

Sie kommunizieren gerne und möchten EINFACH.MENSCHLICH Ihre Stimme geben? Sie mögen die Atmosphäre eines dynamischen Teams um sich herum und arbeiten gerne eigenständig?

Dann suchen wir genau Sie für unsere Abteilung Inkasso (Ref.-Nr. 1174)!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Mitarbeiter (w / m / d) Forderungsmanagement

Ihre Verantwortung

• Nach einer entsprechenden Einarbeitung bearbeiten Sie Forderungsfälle unserer Kunden eigenständig und entscheiden über weitere angemessene Maßnahmen
• Als kompetente Ansprechperson stehen Sie unseren Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch für Rückfragen zur Verfügung
• Sie beraten unsere Kunden zu weiteren Möglichkeiten und besprechen Lösungsalternativen
• Gemeinsam mit Ihrem Team hinterfragen Sie bestehende Prozesse und bringen Ideen zur weiteren Optimierung ein
• Ihre Kollegen im Innen- und Außendienst können sich bei der Zusammenarbeit jederzeit auf Ihre Unterstützung verlassen

Ihre Kompetenz

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w / m / d) für Versicherungen und Finanzen oder bringen eine vergleichbare, kaufmännische Ausbildung mit
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen mit rückständigen Kunden sammeln und bringen eine hohe Affinität zu Zahlen mit
• Sie erläutern schwierige Sachverhalte lösungsorientiert und schaffen es, diese sowohl schriftlich als auch telefonisch, verständlich zu erklären
• Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung schaffen Sie Vertrauen sowie Zufriedenheit und gehen mit Entscheidungsfreude auf Kunden, Kollegen und Partner zu

Ihr Benefit

Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Ihnen Raum bietet, sich zu entfalten.

Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance.

Hierzu zählen insbesondere :

• flexible Arbeitszeit und -orte
• hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
• Betriebssport
• Kinderbetreuung
Vor 30+ Tagen