Technical Service Manager (w / m / d)

Technical Service Manager (w / m / d)

In Voll- oder Teilzeit

You – to break new ground!

Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund : innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.

Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT – dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als . Mitarbeitende aus Nationen in über Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben.

Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede : r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.

ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND?

Standort : deutschlandweit

Das darfst Du von uns erwarten :

Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du

Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel : u. a.Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical

Deine Weiterentwicklung nach Plan : themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy

Family first : z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk

SAP Platinum Partnerschaft : starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten

Wir sorgen vor : bspw. % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern

Mit uns kommst Du von A nach B : Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad®

Du brennst für Herausforderungen?

Werde einer unserer Profis im SAP Managed Cloud Umfeld! In Deiner Rolle als Technical Service Manager (TSM) übernimmst Du  für unsere nationalen und internationalen Kunden spannende Koordinationsthemen im Technical Service Management.

Du bist technische : r Ansprechpartner : in für unsere Kunden im Bereich SAP-Basis Support

Du bist verantwortlich für den  erfolgreichen Betrieb von SAP-Systemlandschaften  unserer Kunden und unterstützt sie  durch professionelle Beratung und Betreuung.

Du stellst sicher, dass die  SAP-Landschaften der Kunden kontinuierlich gewartet, aktualisiert und optimiert  werden.

Du übernimmst die  Koordination und Umsetzung von Kundenanforderungen und Projekten  mit Fokus auf SAP-Technologie, Datenbanken und Cloudinfrastruktur.

Die Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse  innerhalb des Technical Service Management und der Cloud-Organisation gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Überzeuge uns mit Deinem Potential!

Du benötigst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung im Umfeld von SAP-Anwendungen und -Services , insbesondere im Bereich SAP Basis.

Du verfügst über eine  hohe Affinität für moderne IT-Technologien.

Eine  strukturierte und organisierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft sowie Flexibilität  zeichnen Dich aus.

Außerdem bist Du ein : e  motivierte : r Teamplayer : in,  die / der gern mit internationalen Teams zusammenarbeitet.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse  in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.