Vertriebsfachwirt als Customer Service Agent (w|m|d)
Stellenbeschreibung
JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann.
Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.
Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?
Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben.
Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's : A coffee & tea for every cup!
Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.
Als Customer Care Specialist (m w d) Stammdaten haben Sie die Verantwortung für spannende Themenbereiche rund um das Thema Kaffee & Tee.
- Vertragsmanagement für das JDE Produkt- und Maschinenportfolio
- Pflege von Stammdaten & Konditionen
- Bearbeitung von Neukundenmeldungen, Kundenreaktivierungen & Webshopanfragen
- Betreuung des internen Kundenumschreibungsprozesses
- Duplikats-, Konditions- & Adressprüfung
- Prüfung der stammdatenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Stammdaten
- Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
- Administrative Tätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
Qualifikationen
Für diese Rolle als Customer Care Specialist (m w d) Stammdaten suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen hat :
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
- Analytisches- und Lösungsorientiertes Denkvermögen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Konzentrationsfähigkeit & Strukturiertheit
- SAP- und Salesforce Kenntnisse wünschenswert
Ihre Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell mit 2 mobilen Arbeitstagen / Woche (aktuell montags und freitags)
- Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen in einem großartigen Team
- Bremer Jobticket und flexible Arbeitszeiten
- Die Sozialleistungen eines Großunternehmens inkl. Erfolgsbeteiligung
Vertriebsfachwirt als Customer Service Agent (w|m|d)
Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR,...
Kaufmann als Customer Service Agent - Vertragsmanagement (w|m|d)
Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR,...
Customer Service Agent (m/w/d)
Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche Qualifikation- Sicherer Um...
Customer Service Agent / Maschinendaten (w|m|d)
Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR,...
Customer Service Agent / Maschinendaten (w|m|d)
Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR,...
Customer Service Agent (m/w/d)
Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden. Selbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise. ...
100 % Homeoffice Customer Service Agent (m/w/d)
At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, ...
Kundenbetreuer/Customer Service Agent (w/m/d) im schriftlichen und telefonischen Kundenservice
Kundenbetreuer/Customer Service Agent (w/m/d) im schriftlichen und telefonischen Kundenservice bei hsag Heidelberger Services AG | softgarden. Kundenbetreuer/Customer Service Agent (w/m/d) im schriftlichen und telefonischen Kundenservice. Wir sind in der Energiewirtschaft tätig und legen unseren Fok...
Customer Service Agent (m/w/d)
Für einen unserer sehr erfolgreichen Kunden suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der aufgeschlossen ist und Erfahrung im Call-Center-Bereich oder in der Kommunikation mit Dienstleistern mitbringt. Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation...
Customer Service Agent (m/w/d)
In deiner Rolle als Customer Service Agent stehst du in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern, sowohl telefonisch als auch schriftlich per E-Mail. Customer Service Agent (m/w/d). Unsere Werte dabei: Passion, Customer Focus, Performance und Teamwork. Unser Ziel ist es, die Servicequalität und Zufr...