Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention – auch Quereinsteiger – in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)

TARGOBANK AG
Duisburg, Deutschland
Bedauerlicherweise ist der von Ihnen gesuchte Job nicht mehr verfügbar.
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
  • Eine 6-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
  • Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
  • Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden)
  • Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
  • Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
  • Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
  • Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
  • Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
  • Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
  • Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
  • Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
  • Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
  • Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9 : 00 Uhr und 18 : 30 Uhr
  • Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
  • Kundenorientierung
  • Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
  • Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss
  • idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance
  • Zusätzliche Flexibilität durch und
  • Bezahlte bei besonderen Ereignissen
  • Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
  • während der Seminare in unserer Trainingsakademie
  • Vergünstigte
  • gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof Lifestyle
  • über Entgeltumwandlung
  • Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
  • und für unsere Bankprodukte
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  • Parkplatzangebot Gehalt
  • Zusätzliche
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vergünstigtes für 29 Euro Vorsorge & Gesundheit
  • Komplett arbeitgeberseitig finanzierte , um beruhigter in die Zukunft zu blicken
  • Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
  • die auch im privaten Bereich Schutz bietet
  • z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote
  • Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m. Soziales & Nachhaltigkeit
  • TARGOBANK Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung
  • Teilnahme am
  • einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
  • mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
  • für finanzielle Notlagen Weiterbildung
  • mit der TARGOBANK
  • Interne
  • Hauseigene
  • für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
  • Interne in andere Unternehmensbereiche ()
  • Vor 3 Tagen
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