Mitarbeiter Bestellservice Büromaterial m / w / d

Wir suchen mehrere Telefonisten (m / w / d) für die Bestellhotline eines Onlineshops im Bereich Büromaterial. Diese Vakanz ist in Voll- & Teilzeit zu besetzen. Folgende Aufgaben übernehmen Sie : Bestellungen der Großkunden und Endverbraucher telefonisch entgegennehmen und die Bestellung auslösen Informationen zu Sonderaktionen und Rabatten mitteilen Reklamationen bearbeiten Umtäusche & Gutschriften erfassen Klärung von Rechnungen Backofficearbeiten Datenpflege Unsere Anforderungen : Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Sichere allgemeine EDV Kenntnisse Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen! Wir freuen uns Sie kennenzulernen!