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Teamleiter (w / m / d) Outbound-Team / Service-Center

Personal-PlacementHalle, DE

Vor 23 Tagen

Stellenbeschreibung

Teamleiter (w / m / d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m / w / d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Outbound angesiedelt und findet im Bankenumfeld statt.

Ihre Aufgaben als Teamleiter / in (m / w / d)

Führung eines Kundenberater-Teams
Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Ihr Profil als Teamleiter / in (m / w / d)

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium wünschenswert

mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center

Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber

unbefristeter Arbeitsvertrag

Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18 : 00 Uhr

Vergütung nach Tarifvertrag

sofortiger Einstieg möglich

Jobticket

Intensive Einarbeitung

Kostenfreie Getränke und Obstversorgung

VWLs

Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w / m / d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale).

Klicken Sie direkt auf den \"Jetzt online bewerben\" Button.

Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement

Georgi-Dimitroff-Straße 68

06132 Halle

49 345 69467177

[email protected]

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