IT Service Consultant (m / w / d) – Key Account Management

IT Service Consultant (m / w / d) – Key Account Management bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden

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IT Service Consultant (m / w / d) – Key Account Management

Vollzeit

Hybrid

85 Freising, Deutschland

Mit Berufserfahrung

15.06.25

Werde IT Solutions Specialist (m / w / d) – Kundenberatung & Prozessoptimierung bei HÖRMANN! – Du möchtest innovative IT-Lösungen in der Intralogistik gestalten, Kunden beraten und technische Prozesse verbessern? Als IT Solutions Specialist (m / w / d) bist du für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme bei Bestandskunden verantwortlich. Du koordinierst zwischen internen Teams und Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen für Warehouse Management- und Materialflusssteuerungssysteme zu entwickeln. Dabei erkennst du nicht nur aktuelle Optimierungsmöglichkeiten, sondern entwickelst auch langfristige Strategien zur Verbesserung der Systemlandschaft unserer Kunden. Mit deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst du für nachhaltige Erfolge und begeisterte Kunden. Bereit, Verantwortung zu übernehmen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!

YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
• Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
• Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
• Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.

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Tobias Hepp

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