Mitarbeiter (m / w / d) im Vertriebsinnendienst

Sie suchen eine spannende Herausforderung im Industrieumfeld in Düsseldorf? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen mit einer klaren Vision : Innovation, Kundennähe und Qualität. Für das engagierte Vertriebsteam suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die die Kunden begeistert und gemeinsam mit unserem Kunden erfolgreich wachsen möchte.

Als Mitarbeiter (m / w / d) im Vertriebsinnendienst sind Sie mehr als nur eine Schnittstelle - Sie sind ein zentraler Faktor für die Zufriedenheit der Kunden und den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens.

• Kundenbetreuung : Kompetenter Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
• Angebotserstellung : Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Vertragsabwicklung.
• Auftragsmanagement : Erfassung, Prüfung und Überwachung von Aufträgen im ERP-System bis zur termingerechten Auslieferung.
• Abstimmung : Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Außendienst, Logistik, Produktion und Einkauf.
• Reklamationsmanagement : Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Problemlösung.
• Ausbildung : Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann / -frau, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung : Berufserfahrung als Mitarbeiter (m / w / d) im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Industrieumfeld.
• ERP-Kenntnisse : Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics) und MS Office.
• Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Persönlichkeit : Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Abwechslungsreiche Aufgaben : Spannendes Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Herausforderungen im Vertriebsinnendienst.
• Moderne Arbeitsbedingungen : Flexible Arbeitszeiten, ein moderner Arbeitsplatz und eine offene Unternehmenskultur.
• Entwicklungsmöglichkeiten : Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karriereperspektiven.
• Attraktive Vergütung : Leistungsgerechte Bezahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen.