Teamleiter Kundenservice (m/w/d)flaixible GmbH • Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Teamleiter Kundenservice (m / w / d)
flaixible GmbH • Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 4 Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungDu führst, motivierst und entwickelst dein operatives Team stetig weiter Du sorgst durch Analysen, Coachings und Schulungen dafür, dass deine Teams die Leistungskennzahlen (KPIs) und Qualitätsstandards erreichen Du verantwortest die Umsetzung der Unternehmensregelungen und -strategie in deinen Teams Du hast regelmäßige Mitarbeitergespräche und gibst wertvolles Feedback Du erarbeitest Maßnahmen zu Prozessoptimierung, Steigerung der Effizienz und Qualität Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich BWL, Kommunikation oder einem ähnlichen Bereich Erfahrung im Coaching und Mitarbeitermotivation Starke Kundenorientierung und Servicefokus proaktive, lösungsorientierte Haltung mit dem Anspruch, such ständig zu verbessern Berufserfahrung in ähnlicher Funktion mit Führungsverantwortung, hohe Leistungsbereitschaft und Teamgeist
Teamleiter Kundenservice (m / w / d) bei flaixible GmbH | softgarden
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Teamleiter Kundenservice (m / w / d)
Vollzeit
Am Ellernbusch 18-20, 52355 Düren
Mit Leitungsfunktion
30.01.26
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel : die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund : innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Wir brauchen dich als „Turbo“ für unser Team in Düren – als Teamleiter Kundenservice (m / w / d) .
Was dich bei uns erwartet :
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit unbefristetem Vertrag
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamspirit , entspanntem Arbeitsklima und guter Laune
- Strukturiertes Onboarding mit abteilungsübergreifendem Austausch in spannenden Projekten
- Gestaltungsspielraum durch Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
Deine Mission :
Das macht dich aus :
Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!
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Für Rückfragen steht dir Jelena Thormann gerne unter Tel. : 0173 5141519 zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Teamleiter Kundenservice mwd • Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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