Leiter Kundenservice
m / w / d)
Festanstellung durch unseren Kunden Uelzen Startdatum : sofort Referenznummer : 761512 / 1
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Über das Unternehmen
- Mein Mandant ist ein kommunales, modernes Energieversorgungsunternehmen.
Ihre Aufgaben
Leitung und Entwicklung des Kundenservice-TeamsZusammenarbeit mit externen DienstleisternProaktive Gestaltung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und KundenzufriedenheitAnalyse von Kennzahlen und Ableitung von MaßnahmenEnge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und anderen FachabteilungenLeitung und Umsetzung von ProjektenIhr Profil
Führungserfahrung im KundenserviceBerufserfahrung und Kenntnisse im Umfeld der EnergiebrancheInteresse an den Veränderungen und Herausforderungen der EnergiewirtschaftHohe Eigenständigkeit, Durchsetzungsvermögen und ServiceorientierungAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und TeamfähigkeitIhre Benefits
Flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeFlexible Arbeitszeiten mit RemoteanteilSpannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen UnternehmenMöglichkeit, Veränderungen mitzugestalten und eigene Ideen einzubringenAngenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten TeamGehaltsinformationen
Das Jahreseinkommen richtet sich nach der Berufserfahrung des Kandidaten.