Leiter Team IT-Servicedesk (m / w / d)

7.000 +

200 +

28 +

Mitarbeiter

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Team

Über Heinrich Schmid

Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschiedenen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität, sondern auch mehr Vielfalt aus einer Hand bieten. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft mit dem Blick fürs Wesentliche : den Menschen. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein : Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch.

Leiter Team IT-Servicedesk (m / w / d)

Deine Aufgaben

Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende)

Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten

Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender

Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Deine Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung

Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung

Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität

Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory

Unser Angebot

Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess

Mobiles Arbeiten

JobRad und Corporate Benefits

Kostenlose Getränke

Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen

Fühlst Du dich von der geschilderten Herausforderung angesprochen? Dann bewirb dich gerne mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung direkt online oder per Mail.

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Svenja Marquardt

Tel. : 0151 17169266

E-Mail : s_marquardt@heinrich-schmid.de

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72766 Reutlingen

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