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Kundenberater Kundenservice mwd 82400

MediaMarktSaturnLandshut, Bavaria, Germany

Vor 12 Tagen

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner fr die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrcknahme Umtausch nderungen Reparaturen usw.
Sie erledigen administrative Ttigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess der Finanzierung dem Kauf auf Rechnung etc.
Sie sind fr Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m / w / d) fr Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Fhrungskraft und frdern eine effiziente Zusammenarbeit
Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
Sie stellen sicher dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

Profil

Sie verfgen ber eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel Eventindustrie)

Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verstndnis

Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche

Sie haben eine ausgeprgte Kunden und Dienstleistungsorientierung

Sie sind kommunikations und umsetzungsstark

Sie bringen eine hohe Koordinations und Organisationsfhigkeit mit

Sie sind ein Teamplayer und haben Spa am gemeinsamen Erfolg

Sie sind bereit das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu untersttzen

ber uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum fr unsere Kunden Kundenerlebnis und persnliche Beratung vor Ort und in ihrer Nhe. Als erfolgreicher OmnichannelAnbieter verzahnen wir unsere stationren Mrkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen ShoppingApps.

Wir suchen deshalb fr unsere Mrkten neue Kollegen mit Begeisterung fr richtig gute Technik. Kollegen die das Kundenerlebnis in unseren Mrkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten

Job Infos

Location : Landshut

Media Markt Landshut

Department : Markt Kasse / Info / Service

Entrylevel : Berufseinsteigende

Type of Employement : Vollzeit / Teilzeit

Working Hours : 20 35

Persona : Job Requisition Store Employee

Recruiter :

Recruiter : Janet Lsch

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

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Kundenberater • Landshut, Bavaria, Germany