Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice Berlin 2024

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Wir suchenfür unseren Standort Berlin motivierte Auszubildende für den Beruf

Immobilienkauffrau / -mann (m / w / d) Schwerpunkt Kundenservice Berlin 2024

Das machst du in der Praxis.

• Als Kundenversteher : in weißt du, wie du auch bei kniffligen Angelegenheiten unseren Mieter : innen mit Rat und Tat zur Seite stehen kannst.
• Du siehst dich als wichtige Vertrauensperson und Lösungsfinder, sowohl am Telefon als auch bei schriftl. Anfragen und interagierst über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, App, Chat mit unseren Kund : innen.
• Du erlernst die Erstellung von immobilienwirtschaftlich relevanten Dokumenten, Verträgen und Abrechnungen wie Mietverträgen, Nebenkostenabrechnungen, etc..
• Um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg : innen in den Wohnungsbeständen und der hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
• Im Außendienst planst du Wohnungsbesichtigungen, führst Vor- und Endabnahmen durch und erstellst Exposés.
• Je nach Schwerpunkt lernst du den Bereich der WEG-Verwaltung oder des Bauprojektmanagements kennen.

Das lernst du in der Berufsschule.

An der BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft in Berlin tauchst du so richtig in die Fachwelt der Immobilienwirtschaft ein.

Das bist du.

• Du hast mindestens ein gutes (Fach-)Abitur
• Bist empathisch und hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund : innen
• Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund : innen professionell einzugehen
• Eine klare, freundliche und verständliche Kommunikation ist für dich selbstverständlich
• Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung
• Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude
• und zu guter Letzt : hast du Spaß an der Arbeit im Team!

Darauf kannst du dich freuen :

• Attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine hohe Übernahmequote
• 1.170€ im 1. AJ
• 1.330€ im 2. AJ
• 1.460€ im 3. AJ
• Urlaub und Sonderurlaub
• 28 Tage Urlaub + Sonderurlaub zum lernen
• Weiterentwicklung als Prozess : Deine stetige Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, daher erhältst du durch regelmäßige Feedbackgespräche und unsere Azubi-Schulungen die optimale Unterstützung dafür.
• Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag : Ob durch regelmäßige Einsatzwechsel oder im bundesweiten Einsatz - die Ausbildung bei uns wird nie langweilig.
• Ein guter Start ist das A und O : Ganz nach diesem Motto gestalten wir deine Einarbeitung und begleiten dich intensiv in den ersten Wochen.

So bist du bestens vorbereitet für alles, was kommt!

• Das Team : Neben erfahrenen und engagierten Ausbilder : innen erwartet dich eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit einem tollen Teamgeist
• Monetäre Benefits : Prämien bei erfolgreicher Zwischen- & Abschlussprüfung, betriebliche Altersvorsorge und AG-Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie die Teilnahme am Mitarbeiter-Aktienprogramm.
• Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
• Weitere Benefits : Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit & mobiles Arbeiten möglich, Fitness- und Gesundheitskooperationen und Team-Events.

Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt / -betriebswirt)!