User Helpdesk Operator / Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Was Sie erwartet :
Technischer Support : Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese.
Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level Support. Arbeitsplatzbereitstellung : Mittels der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten stellen Sie die Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden bereit sowie deren Funktionalität und Verfügbarkeit sicher.
Benutzerverwaltung : Zusammen mit Ihren Teammitgliedern (m / w / d) verantworten Sie die Einrichtung und Administration von Benutzerkonten, Zuweisung von Zugriffsrechten und beantworten Fragestellungen rund um Authentifizierungen.
Dokumentation : Die Dokumentationen von Anfragen, Lösungen und Prozessen, zum Wissenstransfer und zur Förderung der Selbsthilfe der Nutzenden, runden Ihr Aufgabenpaket ab.
Was wir Ihnen bieten : Flexibilität : Privatleben und Job im Gleichgewicht? Das schaffen wir mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office.
Für soziales Engagement können Sie sich zwei Tage pro Jahr bezahlt freistellen lassen. On top haben Sie 30 Tage Urlaub. Weiterbildung : Wir tun alles dafür, dass Sie sich individuell entwickeln und entfalten können das reicht von einer fundierten Einarbeitung über zielgerichtete, interne und externe Schulungsreihen sowie eine Auswahl aus über 300 E-Learnings, die ein flexibles Lernen direkt am Arbeitsplatz ermöglichen.
Unternehmenskultur : Gegenseitige Hilfsbereitschaft, das herzliche und respektvolle Miteinander sowie das gemeinsame Feiern bei Teamessen, Teamausflügen, Betriebsfeiern und vieles mehr machen uns aus! Benefits : Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie interessante Bonusprogramme zu vergünstigten Konditionen (z.
B. im Bereich Reisen, Wohnen, Mode) unterstreichen, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Was Sie mitbringen : Fachkompetenz : Mit einer Ausbildung im IT-Umfeld oder einer vergleichbaren Qualifikation sind Sie genau richtig! Erfahrung : Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen Windows, Office 365 sowie erste Erfahrungen in Projektplanungen.
Zudem verfügen Sie über grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN und Mobilfunk). Stärken : Kommunikationsstärke, ein freundlicher Umgang, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
Darüber hinaus haben Sie die Fähigkeit, Anforderungen von Benutzenden zu analysieren und zu verstehen, eigenständig Lösungen zu finden und mit Stakeholdern zu kommunizieren.
Mobilität : Sie sind im Besitz eines PKW-Führerscheins.
Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn
Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d). Auch Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität oder nachgewiesenen Berufserfahrung sind gerne gesehen . Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Wir bringen...
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Helpdesk - Hybrid
Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe (Jahresumsatz 2021: 4,8 Milliarden Euro; Mitarbeitende: 19. Du erarbeitest eigenständig Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme, nutzt die vorhandene Wissensdatenb...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service & Support
Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service & Support. Bearbeitung von Change-, Incident- und Service-Request Tickets im IT-Service Management. Gute Kenntnisse in Installation und Betrieb von Windows-Client-Umgebungen, Active Director...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Inhouse-Support
Mit traditionellen, handwerklichen Fertigungsmethoden und hohem Qualitätsanspruch produzieren wir in vier Produktionsstätten und vertreiben unsere Menüs seit mehr als 60 Jahren bundesweit, in Österreich und der Schweiz direkt und mit eigener Logistik. Du erfüllst deine Arbeit mit Leidenschaft, Zuver...
IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeiter bei Fragen im Bereich QM und Arbeitsschutz. Sicherheit durch stetiges Wachstum seit 1880. Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der firmeneigenen SÜLZLE Akademie. ...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d). Installation und Konfiguration der Hard-/Software und aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den ...
Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support
Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Std. Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Übernahme und Organisation größerer Arbeitspakete. Daten bei Wechsel von Stromzählern, pflegst Messwerte und Kundenstammdaten ein und trägst damit zur...
Mitarbeiter IT Support - Berufseinsteiger Willkommen
Als Support-Berater werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission, die Sicherheit und Qualität im Gesundheitswesen in Deutschland und darüber hinaus zu verbessern:. Eine bedeutende Rolle bei der Unterstützung von Kunden, die direkt zur Verbesserung der Sicherheit und Qualität im Gesundheit...