Fachinformatikerin als IT Systemtechnikerin für IT-Betrieb und Client Service (a*)

Hamburger Energienetze GmbH
Sittensen, Germany
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Was du bewegst

  • Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften
  • Ansprechpartner*in für interne Kunden*innen aus den Fachbereichen in IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleister*innen und Berater*innen
  • Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement
  • Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement
  • Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT Services
  • Eskalations- / Beschwerdemanagement für Order- und Ticketprozesse
  • Erstellung von Anforderungsanalysen (Demandmanagement)
  • Durchführung und Dokumentation des Asset-Managements

Was dich auszeichnet

  • Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar
  • Qualifizierte Weiterbildung (z. B. Fach- oder Betriebswirtin (a*)) oder die Bereitschaft, diese Qualifikation nebenberuflich zu erwerben
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und selbstständigen Informationsbeschaffung
  • Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Vor 6 Tagen
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