Customer Service (m/w/d) Benelux

Dein Service. Dein Markt. Benelux.

Unser Mandant ist ein international wachsendes Unternehmen aus dem Logistik- und Supply-Chain-Umfeld mit starker Präsenz im Benelux-Markt. Das Unternehmen steht für moderne, digitale Prozesse, nachhaltige Lösungen und eine offene, junge Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen. Am deutschen Standort arbeitet ein internationales Team in einem dynamischen und professionellen Umfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung und Entwicklung.

• Betreuung und Beratung von Kunden aus den Niederlanden und Belgien
• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon (auf Niederländisch & Englisch)
• Koordination von Aufträgen und Abstimmung mit internen Abteilungen
• Überwachung von Lieferterminen und Lösung von Abweichungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen
• Aufbau langfristiger, professioneller Kundenbeziehungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie, Groß- & Außenhandel, Spedition o. Ä.)
• Auch Berufseinsteiger:innen sind herzlich willkommen
• Fließende Niederländisch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
• Deutschkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstark, serviceorientiert und lösungsfokussiert
• Strukturierte Arbeitsweise und Freude an internationalem Austausch
• Teamplayer mit Motivation, etwas aufzubauen

• 3 Tage Home Office pro Woche - komplett flexibel einteilbar
• Junges, internationales und sehr kollegiales Team
• Modernes Arbeitsumfeld mit lockerer, professioneller Unternehmenskultur
• Strukturierte Einarbeitung und echte Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits