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IT First level Support
Tintschl AGNürnberg, MittelfrankenVor 21 Tagen
StellenbeschreibungErfolgreich abgeschlossene Ausbildung auf dem Bereich IT oder Berfuserfahrung im Hotlinebetrieb Erfahrung im Telefonischen Support Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräte Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie dem Einrichten von Wirless LAN Verbindungen Deutsch auf Muttersprachniveau Gute Englischkenntnisse wie auch eine weitere Sprache wünschenswert Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.) Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 € Betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Option auf Übernahme durch unseren Kunden
IT First level Support
Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie!
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st lvl Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation
- Dokumentation im Ticketsystem
- Softwarepflege
Ihr Profil
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?