Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Mitarbeiter IT Support / Service Desk (m / w / d)

Mitarbeiter IT Support / Service Desk (m / w / d)

NetpointMönchengladbach, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Die wichtigsten Benefits auf einen Blick :

Hybrides Arbeiten

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich.

Mobilität

Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten.

Teamevents

Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Coffee-Talks, Grillabende und Events wie unsere Rhein-Schiffsfahrt.

Moderne Ausstattung

Mit modernster Technik, wie High-End-Notebooks und Videokonferenzsystemen, bist du überall effizient.

Persönliches Onboarding

Lerne dein Team in entspannter Atmosphäre kennen. Dein Einstieg wird mit einer gemeinsamen Pizza gefeiert.

Weiterbildung

Ob Schulungen oder interne Workshops – wir unterstützen dein berufliches Wachstum.

Feedbackkultur

Regelmäßige Feedbackgespräche fördern deine Entwicklung. Unser HR-Team ist jederzeit für dich da.

Betriebliche Altersvorsorge

Sichere dir schon heute eine sorgenfreie Zukunft mit unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.

Corporate Benefits

Profitiere von exklusiven Rabatten bei über 800 Online-Anbietern und spare bei deinen Einkäufen.

Deine Aufgaben

1st Line Support

  • Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden.
  • Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick.
  • Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein.

2nd Line Support

  • Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert.
  • Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk entwickelst du nachhaltige Lösungen.

    • Onsite Support

  • Vor Ort beim Kunden übernimmst du Verantwortung für die IT-Betreuung und schnelle Hilfe bei Problemen.
  • Du analysierst technische Störungen und behebst sie selbstständig oder im Team mit dem Service Desk.

    • Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und bringst erste Erfahrungen im 1st- oder 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) mit.
  • Der Umgang mit komplexen Server- und Netzwerksystemen ist dir vertraut.
  • Du hast ein gutes Verständnis für System-Monitoring und die Analyse von Störungen.
  • Kenntnisse in Microsoft SCCM und den gängigen Microsoft 365-Anwendungen runden dein technisches Know-how ab.
  • Kundenkontakt macht dir Spaß – du kommunizierst klar, freundlich und kannst technische Inhalte verständlich vermitteln.
  • Selbstständiges Arbeiten und eine proaktive Herangehensweise zeichnen dich aus.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

    • Was wir außerdem von dir erwarten

  • Flexibilität, auch mal als Springer in Früh-, Spät- oder Nachtschichten einzuspringen – z. B. bei Urlaub oder Krankheit im Team.
  • Bereitschaft, unsere Kunden auch direkt vor Ort zu unterstützen.
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Mitarbeiter It Support • Mönchengladbach, DE

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration für die Zentralabteilung im Amt für Gebäudemanagement

    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration für die Zentralabteilung im Amt für Gebäudemanagement

    Landeshauptstadt DüsseldorfKaarst
    Zeitpunkt Mitarbeiter •in IT-Systemintegration für die Zentralabteilung im Amt für Gebäudemanagement EG 10 TVöD Das Amt für Gebäudemanagement ist Dienstleister für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    Mitarbeiter IT Service Desk(m / w / d)

    Mitarbeiter IT Service Desk(m / w / d)

    INDIE Solutions GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
    Quick Apply
    Payment-Solutions neu gedacht!.Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Mitarbeiter IT Support (m / w / d) für unsere Branchensoftware

    Mitarbeiter IT Support (m / w / d) für unsere Branchensoftware

    CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KGWeeze, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
    Mitarbeiter IT Support (m / w / d).Gestalte mit uns die Zukunft der Außer-Haus-Verpflegung! Wir, CHEFS VALUE, Teil der CHEFS CULINAR Unternehmensgruppe, stehen für umfassende Lösungen in den Bereichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
    • Gesponsert
    Mitarbeiter im Bereich IT Customer Service (m / w / d)

    Mitarbeiter im Bereich IT Customer Service (m / w / d)

    WinwebAldenhoven, DE
    Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder über unser Ticketsystem.Du analysierst Serviceanfragen und Kundenanforderungen und arbeitest bei Lösungen eng mit der S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
    IT Support (m / w / d) – Werde Teil des Teams, auch als Quereinsteiger!

    IT Support (m / w / d) – Werde Teil des Teams, auch als Quereinsteiger!

    ShaarConsultingDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE
    IT Support (m / w / d) – Werde Teil des Teams, auch als Quereinsteiger! 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2. Das Bruttogehalt wird abhängig von deinen Erfahrungswerte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    IT-Supporter (m / w / d)

    IT-Supporter (m / w / d)

    RDS CONSULTINGDüsseldorf, Germany
    Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support).Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter im EDV IT Support (w / m / d)

    Mitarbeiter im EDV IT Support (w / m / d)

    ShaarConsultingDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE
    Mitarbeiter im EDV IT Support (w / m / d) in Düsseldorf Vorteil • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache • Umfassende bezahle Einarbeitungsphase • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigene...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Support (m / w / d) - Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen Willkommen

    IT Support (m / w / d) - Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen Willkommen

    ShaarConsultingDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE
    IT Support (m / w / d) - Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen Willkommen in Düsseldorf AUFGABEN • IT Support Support im Onsite Team • Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen • Betreuun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter IT Support (m / w / d) für unsere Branchensoftware

    Mitarbeiter IT Support (m / w / d) für unsere Branchensoftware

    YourfirmWeeze, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
    Mitarbeiter IT Support (m / w / d).Gestalte mit uns die Zukunft der Außer-Haus-Verpflegung! Wir, CHEFS VALUE, Teil der CHEFS CULINAR Unternehmensgruppe, stehen für umfassende Lösungen in den Bereichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
    • Gesponsert
    Spezialist Personalwirtschaft IT (m / w / d)

    Spezialist Personalwirtschaft IT (m / w / d)

    Sparkasse Celle-Gifhorn-WolfsburgDüsseldorf, DE
    Über uns Standort : Gifhorn Wir suchen Sie, weil es uns um mehr als Geld geht! Sie sehen Ihre berufliche Zukunft in einem sicheren und sich stetig weiterentwickelnden Arbeitsumfeld? Das können w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
    IT Support Mitarbeiter (m / w / d)

    IT Support Mitarbeiter (m / w / d)

    Cichon Personal­managementMönchengladbach, Deutschland
    Beschäftigung mit Chancen zur schnellen Übernahme vom Kunden.Möglichkeit auf Homeoffice nach 6 Monaten.Arbeitsplatz mit Zukunft in einem netten Team. Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.Annahme ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter IT Support / Service Desk (m / w / d)

    Mitarbeiter IT Support / Service Desk (m / w / d)

    NetpointMönchengladbach, Germany
    Die wichtigsten Benefits auf einen Blick : .Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich.Ob Firmenwagen, Jobr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

    Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

    Astriol academics GmbHDüsseldorf, Deutschland
    Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration

    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration

    Landeshauptstadt DüsseldorfDüsseldorf
    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration für die Zentralabteilung.Das Amt für Gebäudemanagement ist Dienstleister für verschiedene städtische Gebäude und nimmt dabei die Eigentümerfunktion wahr.Von der ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    • Gesponsert
    Mitarbeiter / in im IT-Vertrieb / IT-Systemkaufmann / -frau (m / w / d)

    Mitarbeiter / in im IT-Vertrieb / IT-Systemkaufmann / -frau (m / w / d)

    BleckmannRees, Germany
    Für die interne Organisation und Verwaltung unseres Teams suchen wir Verstärkung für unser Team in Rees : .Beratung unserer Kunden im Bereich von modernen Software- und Hardware-Lösungen.Beratung uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter : in im technischen Support (w / m / d)

    Mitarbeiter : in im technischen Support (w / m / d)

    Arthrex GmbHFrechen (bei Köln), Köln, Germany
    Sie betreuen und unterstützen unsere internationalen und nationalen Kund : innen und Außendienstmitarbeiter : innen sowohl telefonisch als auch schriftlich bei technischen Problemen und Fragestellungen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

    Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

    DIS AGDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
    Tech-Probleme lösen ist dein Ding? Wir haben den richtigen Job für Dich!.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruflich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration

    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration

    Landeshauptstadt Düsseldorf KarriereDüsseldorf, Germany
    Mitarbeiter •in IT-Systemintegration für die Zentralabteilung.Das Amt für Gebäudemanagement ist Dienstleister für verschiedene.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    Service Desk Mitarbeiter (m / w / d)

    Service Desk Mitarbeiter (m / w / d)

    Medialine EuroTrade AGDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
    Quick Apply
    Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support.In dieser R...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    ▷ Noch 3 Tage zum Bewerben! : IT Support / Anwendersupport / First Level Support...

    ▷ Noch 3 Tage zum Bewerben! : IT Support / Anwendersupport / First Level Support...

    wu personal GmbHDüsseldorf, DE
    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Im Auft...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor weniger als 1 Stunde