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Mitarbeiter (m / w / d) Outbound-Telefonie Kunden-Service-Center

Sparkasse OsnabrückOsnabrück, Niedersachsen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund : innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite – weil´s um mehr als Geld geht.

Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor Ort oder über unsere digitalen Kanäle bieten wir unseren Kund : innen vertrauenswürdige und zuverlässige Finanzdienstleistungen.

Als führende Finanzdienstleisterin sind wir mit rund 1. Mitarbeiter : innen, von denen über in Ausbildung sind, zugleich eine bedeutende Arbeitgeberin in der Osnabrücker Region. Gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Gemeinschaft.

Wir suchen für unser 9-köpfiges Team Kolleg : innen als

Mitarbeiter : in Outbound-Telefonie

auch als Quereinstieg, für Werkstudent : innen oder studentische Hilfskräfte –

Teilzeit ab Stunden)

Zentrale Aufgaben :

Telefonieren : Sie vereinbaren Bestandskundentermine für die S-Finanzberater : innen.
Aktualisieren : Sie pflegen und erfassen Kundendaten.
Dokumentieren : Sie erfassen Ergebnisse von Telefonieaktionen.
Gut zu wissen : Sie machen bei uns keine Kaltakquise!

Unsere Anforderungen :

Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund : innen

hohes Interesse an Finanzthemen wie Konten, Karten, Sparen, Kredite und Versicherungen

Kommunikationsstärke (sprachlich und schriftlich) und freundliche Persönlichkeit

kundenorientiertes Verhalten, selbstsicheres Auftreten und gute Umgangsformen

gute digitale Kompetenz (Windows-Betriebssystem und idealerweise Sparkassenumgebung)

zeitliche Flexibilität (Arbeitszeiten i. d. R. nachmittags bis in die frühen Abendstunden)

Wir bieten Ihnen :

Bezahlung und Vergünstigungen : unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter : innen, Kantine

Work-Life-Balance : flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als "familienfreundliche Arbeitgeberin“

Individuelle Entwicklung und Fortbildungen : strukturierte Karriereplanung, Coaching und Mentoring, bedarfsorientierte persönliche und berufliche Weiterbildung

Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten : Firmenfitness EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaften, betriebliches Gesundheitsmanagement, Konflikt- und Suchtberatung, Betriebsevents

und vieles mehr unter.

Je nach beruflicher Erfahrung zahlen wir ein Jahresgehalt zwischen . und . Euro (TVöD-S E3).

Sie sind bei uns willkommen – egal, wie alt oder jung Sie sind, welches Geschlecht Sie leben oder lieben, wo Sie herkommen, ob Sie gesundheitliche Beeinträchtigungen haben oder woran Sie glauben – so wie Sie sind.

Sie können sich über das Bewerbungsportal auf unserer Homepage bewerben. Wir freuen uns über ein Bewerbungsanschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Arbeitszeugnisse, falls vorhanden. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.