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2nd Level Support Specialist (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AGKrefeld, DEVor 14 Tagen
Anstellungsart
- Homeoffice
StellenbeschreibungÜbernahme und Bearbeitung von Incidents aus dem Service Desk Microsoft-Administration (Cloud / Azure-Basis) Betreuung von Netzwerksupport-Anfragen und Behebung von Störungen AV-Technik-Support und technische Unterstützung bei Veranstaltungen Dokumentation und Lösung von Störungen im Ticket-System Gelegentliche Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support, wenn erforderlich Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft-Administration (vorzugsweise Azure / Cloud) Erfahrung im Netzwerksupport Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sonderzahlungen und tariflichen Zulagen Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge und Erfolgsbeteiligung Benefits wie ein Mobilitätsticket und Jobrad-Option
Bei einem unserer namhaften Kunden in Krefeld bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Aufgaben
- Unterstützung des 1st Level Supports bei komplexeren Anfragen und technischem
Troubleshooting
Dein Profil
vergleichbare Qualifikation
Das bieten wir :
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Dein Kontakt
Frau Chantal-Sophie Kühne
DIS AG
Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon+49 0211 / 17929816