Techniker Elektrotechnik / Mechatronik (m/w/d) - Qualitätsmanagement, IT

Ihr Aufgabengebiet:

• Unterstützung von Kunden und Servicemitarbeiter bei der Analyse technischer Probleme und Entwicklung effizienter Lösungen
• Remote-Fehlersuche per Fernzugriff in enger Abstimmung mit Technikern vor Ort
• Planung und Koordination von Servicetechniker- und Monteurseinsätzen
• Remote-Betreuung der Installation und Inbetriebnahme von Bau- und Industrieaufzügen
• Technische Beratung bei Kundenanfragen sowie Bearbeitung von Kunden- sowie Ersatzteilanfragen
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Wartungskonzepten und technischen Prozessen

Diese Position vereint technisches Fachwissen mit strukturierter Projektarbeit – ideal für Menschen, die komplexe Zusammenhänge durchdringen, eigenverantwortlich handeln und gleichzeitig Teil eines starken Teams sein wollen.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister im Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik (m/w/d)
• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren und verständlich zu kommunizieren – intern wie extern
• Idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundenservice, in der Inbetriebnahme oder im technischen Support
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder weitere Sprachen? Ein Plus!
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise proALPHA
• Grundkenntnisse im Bereich SPS wünschenswert

Wir bieten Ihnen eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, leistungsgerechte Bezahlung und überdurchschnittliche Sozialleistungen.