Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m / w / d)

Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m / w / d) Bonn absofort Vollzeit unbefristet Seit 50 Jahren unterstützen wir unsereKunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit,Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Außerdemverhelfen wir unseren Unternehmens-Partnern dabei, neue digitale-und Printprodukte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten.Wie schaffen wir das? Vor allem gemeinsam! Bei uns kannst dueigenverantwortlich arbeiten und WIR schenken dir das Vertrauen,was du für deinen Erfolg brauchst! Als Familienunternehmen mitStart-Up Charakter freuen wir uns auf deine innovativen Ideen undarbeiten stätig daran auch in Zeiten von künstlicher Intelligenz amZahn der Zeit zu bleiben. Dabei ist uns Wertschätzung besonderswichtig. Bei uns darfst du sein, wer du bist! Du setzt deineStärken für unsere Kunden ein und unsere Erfolge feiern wirgemeinsam im Team! Komm in unser Team als : Mitarbeiter imschriftlichen Kundenservice (m / w / d) Das erwartet dich : Service : Dusetzt dich leidenschaftlich gerne für die schriftliche Betreuungunserer Kunden via. E-Mail, Chat, Brief und Fax ein. Kommunikation : Du begeisterst unsere Kunden mit Antworten, die überzeugen.Feedback : Du hilfst bei der Steuerung unserer externenDienstleister und hast dabei stets den Überblick. Innovation : Gemeinsam mit unserem Team unterstützt du bei der Verbesserungunsere Qualitätsstandards, indem du unsere Prozesse im Augebehältst. Projekte : Du bearbeitest und unterstützt Projekte, dieunsere Kundenerlebnisse verbessern. Das bringst du mit : idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung imKundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!) ein hohesMaß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägteServicementalität und Kommunikationsfähigkeit eine sehr guteAusdrucksweise in Deutsch (Wort & Schrift) lösungsorientiertesHandeln und eine selbstständige Arbeitsweise mindestes 30 Stundenpro Woche Kapazitäten Darauf kannst du dich freuen : ZusätzlichesMonatsgehalt für Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten FreizeitraumGesundheitsmaßnahmen Gute Verkehrsanbindung HomeofficeHundefreundlich Mitarbeiterevents Mitarbeiterrabatte FreieSystemwahl (Windows / Mac) Parkplatz Sport- und FitnessangeboteVermögenswirksame Leistungen Klingt das spannend für dich? Du hastdich wiedererkannt? Dann komm an Bord und bewirb dich jetzt! Wirmelden uns innerhalb weniger Tage bei dir. Unser Bewerbungsprozessbesteht aus einem Telefonat und einem persönlichen Kennenlernen. Inunter 14 Tagen kann es bei uns schon für dich losgehen. CarolinKöhler Talent Managerin Tel : 0228 / 82050 VNR Verlag für die DeutscheWirtschaft AG Theodor-Heuss-Straße 2-4 53177 Bonn Telefon : +49 228- 8205-0 E-Mail : [email protected] Auszeichnungen