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Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (11h / Woche) (w / m / d)

DB Zeitarbeit GmbHFreiburg im Breisgau, Deutschland

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund : innen sowie die stetige Verbesserung der Services

Du bist Ansprechpartner : in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen

Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien

Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand

Als Vertrauensperson der Kund : innen nimmst du auch Fundsachen entgegen

Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten

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Servicekraft • Freiburg im Breisgau, Deutschland