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Kundenbetreuer (m / w / d)

PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbHKirchheim bei München, Deutschland

Vor 7 Tagen

Stellenbeschreibung

PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH ist ein Tochterunternehmen der Fa. PreGel SPA mit Sitz in Italien und übernimmt für diese den Deutschlandvertrieb der dort hergestellten Produkte. Bei diesen handelt es sich im Wesentlichen um Halbfertigprodukte zur Speiseeisherstellung und Konditoreiwaren.

Für unseren Standort in Kirchheim bei München suchen wir ab Januar 2025 einen

MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (m / w / d)

Vollzeit : 37 Std. / Woche)

AUFGABEN :

Sicherstellung und Steuerung des Beschwerde Managements
Mitwirkung in Projekten innerhalb des Unternehmens
Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und Kundenberatung
Übernahme der Telefonzentrale
Bindegliedfunktion zwischen Kunden, Außendienstmitarbeiter und den internen Abteilungen
Auftragsbearbeitung und Verwaltung von Musterartikeln und Werbemitteln
Verwaltung und Pflege der Produktdaten in SAP
Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz

NEBENAUFGABEN :

Unterstützung in den verschiedenen Abteilungen

Führung der Urlaubskartei

Bearbeitung und Korrektur der Arbeitszeiterfassung

Koordination und Reservierung von Hotelunterkünften für Außendienstmitarbeiter

Vorbereitung von Meetings und Events

Allgemeine Bürotätigkeit

ANFORDERUNGEN :

Erfahrungen im Customer Service wünschenswert

Erfahrung mit SAP Business wünschenswert

EDV-Kenntnisse (MS Office-Paket)

Belastbarkeit in Stresssituationen

Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Italienischkenntnisse sind von Vorteil

WIR BIETEN :

Strukturierte Einarbeitung

Harmonisches Betriebsklima

30 Tage Jahresurlaub

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf unter Angabe der Referenznummer YF-15783 an : thomas.reger[AT]pregel-deutschland.de

KONTAKTDATEN :

PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH

Marsstraße 3

85551 Kirchheim bei München

ANSPRECHPARTNER : Herr Thomas Reger

thomas.reger[AT]pregel-deutschland.de