Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Wir sind Furnicato, das Online-Möbelhaus aus dem Herzen Deutschlands! Wir sind ein modernes Unternehmen mit Startup-Atmosphäre.
Wir lieben Möbel und unser Herz schlägt genauso für neue Möbeltrends wie für Möbel mit Charakter und tollen Designideen.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung / Costumer Service!
Aufgaben
Welche Aufgaben erwarten dich :
- Du bist zentrale Anlaufstelle für die Kundenkommunikation
- Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Freundlichkeit
- Du arbeitest aktiv mit im Unternehmen und hilfst uns dabei, Prozesse zu optimieren
- Du kommunizierst mit unseren Kunden überwiegend schriftlich, teils am Telefon
- Du bearbeitetest Bestellprozesse und begleitest unsere Kunden bei offenen Fragen
- leichte Buchhaltungsaufgaben sind keine Herausforderung für dich
- Du kommunizierst mit unseren Kunden über typische Marktplätze wie Amazon, Otto, Home24 und Co.
- Du bist die Schnittstelle unserer Logistik, dem Vertrieb, Herstellern und Lieferanten
- Du unterstützt uns bei vielfältigen Projekten und Aufgaben
Qualifikation
Was erwarten wir von dir :
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im
- Vertrieb oder Kundenservice wünschenswert (keine Voraussetzung) - Quereinstieg möglich.
- sicher an der Tastatur (10-Fingerschreiben oder vergleichbar)
lösungsorientiertes und aktives Mitarbeiten im Unternehmen
- ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- ein hohes Maß an Empathie und Teamfähigkeit
- ein gewisses Maß an wirtschaftlichem Verständnis
- eine stark kundenorientierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- gute Englischkenntnisse
Benefits
Worauf du dich freuen kannst :
- eine unbefristete Anstellung in Wartenberg
- ein dynamisches und motiviertes Team mit moderner Startup-Atmosphäre
- familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie Duz-Kultur
flache Hierarchien
- Gelegentliches Homeoffice - für wichtige persönliche Anlasse, um
- Beruf und Arbeit zu vereinbaren (regelmäßiges Homeoffice ist nicht vorgesehen)
- Aufstiegschancen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
- Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für dich
- ein Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und Apple Geräten
- exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
- kostenfreie Getränke
- kostenfreies Parken
- Teambuilding und Mitarbeiterevents
- Weihnachtsgeld sowie erfolgsorientierte Boni
Arbeitsort : 36367 Wartenberg - Angersbach
Arbeitsbeginn : ab sofort
Arbeitszeit : Vollzeit (36 - 40 Std. / Woche)
Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich des möglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per E-Mail an uns.