Call-Center-Agent (m/w/d)

Sie sind kommunikativ und haben Spaß an Verkauf & Beratung? Dann bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d)!!! Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen suchen wir ab sofort Sie als Call-Center-Agent m/w/d (ab 15,29 EUR/Std.) in Voll- und Teilzeit für die Standorte in Dortmund, Recklinghausen und Bochum.

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung
• Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen
• Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung

Ihre Qualifikation:

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
• Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation

Ihr Vorteil:

• Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
• Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d) für die Standorte Dortmund, Recklinghausen und Bochum. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0151/19535199 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: bochum@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!