Sachbearbeiter (m / w / d) im Servicemanagement in Vollzeit

Als führende Experten für Wasserbehandlung und Wasseraufbereitung engagieren wir uns bei Dr. Hartmann Chemietechnik seit mehr als 90 Jahren aktiv für eine nachhaltige Zukunft. Unser Familienunternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitenden in Deutschland, Österreich und der Schweiz arbeitet partnerschaftlich mit einer Vielzahl an Kunden aus unterschiedlichsten Branchen zusammen. Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen und darauf abgestimmte Services für die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zu entwickeln und umzusetzen. Denn wir wissen : It's all about water. Wir schützen wertvolle Wasserressourcen und sorgen für eine Steigerung der Energieeffizienz und Rentabilität bei unseren Kunden. Gutes noch besser zu machen und einen Beitrag zur nachhaltigen Nutzung von Wasser zu leisten – das ist unsere Leidenschaft. Weil Wasser mehr ist als H₂O!

Für unser Service-Team in der Zentrale in Vaihingen / Enz suchen wir Sie als

Sachbearbeiter (m / w / d) im Servicemanagement in Vollzeit

• In Ihrer Verantwortung liegen die Planung und Koordination der Serviceaufträge Ihrer Region sowie die effiziente Einsatzplanung unserer Servicetechniker (m / w / d).
• Von der Terminierung bis zum Versand - Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung.
• Darüber hinaus übernehmen Sie die Reklamationsbearbeitung und stehen dem Einkauf unterstützend zur Seite.
• Bei kaufmännischen Anliegen rund um den Service sind Sie der kompetente Ansprechpartner (m / w / d).
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann / -frau, Kaufmann / -frau für Büromanagement, Speditionskaufmann / - frau (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gerne geben wir auch Quereinsteigern mit einer technischen Ausbildung und Serviceerfahrung eine Chance.
• Berufserfahrung im Servicebereich von Vorteil.
• Sie sind ein Organisationstalent und spontane Änderungen bringen Sie nicht aus der Ruhe
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
• Mit MS Outlook, Word und Excel kennen Sie sich gut aus und Sie bringen Erfahrung in ERP-Systemen mit.
• Umfassende Einarbeitung und einen Paten, der den Einstieg erleichtert
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und gesund wachsenden Familienunternehmen
• Helle Büroräume, ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT-Ausstattung
• Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
• Kostenfreie Parkplätze und Jobfahrradleasing
• Kollegiales Miteinander geprägt von Offenheit und gegenseitiger Unterstützung, regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Gesundheitsaktionen
• Betriebsverpflegung sowie kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee und Obst