Deine Aufgaben
- Direkter Kontakt mit unseren Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und eine erstklassige Kundenerfahrung zu gewährleisten
- Leitung von Digitalisierungsprojekten und die Wahrnehmung diesbezüglicher Koordinations-, Kommunikations-, Analyse- und Beratungstätigkeiten.
- Aktive Verwaltung und Pflege von Jira-Tickets, um sicherzustellen, dass alle Anfragen und Anforderungen effizient bearbeitet werden.
- Analyse und Interpretation der Kundenanforderungen, um eine klare und verständliche Formulierung zu gewährleisten.
- Bewertung der Auswirkungen von Anforderungen auf unsere Produkte und Dienstleistungen, um fundierte Empfehlungen abzugeben.
- Umfassendes Verständnis unserer Produkte, um sinnvolle Weiterentwicklungen voranzutreiben und die Produktpalette zu optimieren.
- Durchführung von Fehleranalysen bei unerwarteten Systemausgaben und aktives Monitoring von Zugriffen, Angriffen, Fehlern usw.
- Präsentation von Daten, Analysen und Empfehlungen für Führungskräfte und Mitarbeitende
Dein Profil
Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Ingenieurswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare QualifikationNachweisbare Erfahrung im Umgang mit Jira und anderen Tools im ProjektmanagementAusdrucksstarke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und SchriftSouveräner Auftritt und exzellente PräsentationsfähigkeitenKundenorientierung und TeamgeistWarum wir?
exagon setzt auf kurze Entscheidungswege und flache Managementhierarchien. Wir leben den gesunden Mix aus Professionalität, Herzlichkeit und Authentizität im Unternehmen, mit der wir zusammen Großartiges leisten. Wir stehen für Teamwork, Mitgestaltung und Vertrauen und freuen uns, dass das auch das Feedback unserer Mitarbeitenden widerspiegelt und wir bereits zum vierten Mal in Folge als Deutschlands Kununu Top Company ausgezeichnet wurden.
Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an Benefits, wie :
Flexibles Arbeiten 100% remote, mit der Möglichkeit, unser modernes Büro jederzeit zu nutzenSehr gute Vereinbarkeit von Familien- / Privatleben und Beruf30 Tage Urlaub und bezahlte Überstunden (oder Freizeitausgleich)Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem familiengeführten UnternehmenVergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports ClubModernste Technologien, Arbeitsgeräte und Tools für deinen (mobilen) ArbeitsplatzIndividuelle Personalentwicklungsmöglichkeiten und eigenes TrainingsbudgetLeistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten und zusätzliche SozialleistungenAnsprechende Arbeitsatmosphäre und Kollaborationsmöglichkeiten in modernen Büroräumlichkeiten im Industrie FlairZugang zum Corporate Benefits Portal (Shopping von A-Z mit überdurchschnittlich hohen Rabatten)Abwechslungsreiche Firmenevents und mehr …Über uns
Willkommen bei der exagon consulting & solutions GmbH
Die exagon GmbH ist seit drei Jahrzehnten als unabhängiges, inhabergeführtes Beratungsunternehmen im IT-Bereich und als Digitalmanufaktur am Markt etabliert. Wir verstehen uns als strategischer Partner unserer Kunden und unterstützen sie ganzheitlich bei der Konzeption, Umsetzung und dem Betrieb maßgeschneiderter digitaler Lösungen. Dabei legen wir besonderen Wert auf nachhaltige und zukunftsfähige IT-Lösungen, die Unternehmen auch langfristig unterstützen, sich an die dynamischen Marktanforderungen anzupassen.
Unser Fokus liegt auf der digitalen Transformation : Wir entwickeln passgenaue Softwarelösungen, die präzise auf die individuellen Geschäftsprozesse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit unseren auf Kundenwunsch gefertigten KI-Anwendungen, erschließen wir für unsere Partner neue Geschäftspotenziale.