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System Administrator Fieldservice

NetCologne IT Services GmbHKöln, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

System Administrator (m / w / d) Fieldservice

Festanstellung, Vollzeit

Köln

Deine Aufgaben

Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort

Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents

Die Installation / Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden

Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten

Die Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank

Die Schulung von IT-Ansprechpartnern (m / w / d)

Die Weiterentwicklung der digitalen Produkte für Kunden

Dein Profil

Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung

Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus

Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken

Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet

Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten

Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus

Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – Englisch ist von Vorteil

Du bringst (noch) nicht alle gewünschten Anforderungen mit? Wir freuen uns dennoch sehr auf Deine