Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektivablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig anunsere Kund : innen versendet werden. Als Operations LeadSupervisor erlebst Du,wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zueinem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste : r Ansprechpartner : in für Teammitglieder während ihrerSchicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager : inneneingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytischeSysteme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Key job responsibilities Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standortund Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an dieSchicht-Bereichsleiter : innen im Betrieb, um für schichtübergreifendeOperational Excellence zu sorgen Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartigeLeistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben Unterstützung desder Schicht-Bereichsleiter : in bei Projekten zurProzessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung desMitarbeiterengagements Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zufinden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen Nutzung von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit,Qualität und Produktivität zu finden. A day in the life A day in the life Als Operations LeadSupervisor arbeitest Du an einem unsererBetriebsstandorte. Du unterstützt Deine : n Schicht-Bereichsleiter : in bei derDurchführung des Schichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung vonSchichtbesprechungen mit Deinem Team und überwachst Verfahren und Abläufe.Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesseund die Prioritäten für den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine : n Manager : in. Gelegentlichagierst Du auch selbst als Schichtleiter : in und bietest Deinen Mitarbeitendendie notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarfunterstützt Du Deine : n Schicht-Bereichsleiter : in bei der Schichtplanung undsorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügend Teammitglieder eingeteilt sind. About the team Amazon Extra Large (AMXL) ist für schwere oder sperrige Artikel wie Möbel undgroße Haushaltsgeräte zuständig. Unser Team managt den gesamten Service vonder Beschaffung über die Lieferung bis hin zu Produktrücksendungen. Dieerweiterte Kundenbetreuung unterscheidet diesen Service von den anderen. Nebender Lieferung von Sperrgut erledigen wir auch das Auspacken, Montieren undInstallieren der Neuware und kümmern uns auf Wunsch um den Abtransport derAltgeräte. Unser Fokus liegt auf Sicherheit, Produktivität und Innovation. Wirsorgen dafür, dass Kund : innen sperrige Artikel einfacher und bequemer kaufenund erhalten können. Wir haben ehrgeizige Pläne, darunter den Ausbau unseres Netzwerks speziellerLogistik- und Verteilzentren im gesamten Vereinigten Königreich und in Europa.Unsere Kolleg : innen an den Logistikstandorten arbeiten gelegentlich auch inder Nachtschicht. Die meisten unserer Teammitglieder arbeiten jedoch tagsüber.Unser Team umfasst Mitarbeitende aus den Bereichen Betriebswirtschaft,Lieferkette, Business Intelligence und Programmmanagement. Wir alle spieleneine entscheidende Rolle dabei, diesen Teil unseres Unternehmensweiterzuentwickeln. ### BASIC QUALIFICATIONS- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zurProblemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld ### PREFERRED QUALIFICATIONS- Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflegeprofessioneller Beziehungen - Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise inLogistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice. - Fortgeschrittene Englischkenntnisse Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately thatemploying a diverse workforce is central to our success. We make recruitingdecisions based on your experience and skills. We value your passion todiscover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the securityof your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult ourPrivacy Notice (https : www.amazon.jobsenprivacy_page) to know more abouthow we collect, use and transfer the personal data of our candidates. mwd