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Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Tourismus

Primestaff GmbH
Deutschland, Berlin, Friedrichshain
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Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin und Nordrhein-Westfalen :

Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m / w / d) im Inbound Kundenservice mit Cross- und Upselling für ein Touristikunternehmen .

Verdienst : Neben einer kostenlosen Fitnessmitgliedschaft erwartet Sie ein Gehalt von Ø 3.069,00 € monatlich bei einer 40-Stunden-Woche.

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Ihre Vorteile :

  • Attraktives Gehalt : Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)
  • Internationales Team : Arbeiten Sie mit Kollegen aus über 30 verschiedenen Nationen zusammen
  • Flexible Arbeitszeiten : Montag bis Samstag zwischen 08 : 00 und 21 : 00 Uhr (5-Tage-Woche)
  • Start-up Atmosphäre : Flache Hierarchien, Duz-Kultur und kurze Kommunikationswege
  • Intensive Schulungen : Dank intensiver Schulungen und einer internen Akademie bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand
  • Karrieremöglichkeiten : Fachansprechpartner und Teamleiter werden bevorzugt aus den eigenen Reihen befördert
  • Zuschläge : Lohnfortzahlung im Urlaubs- und Krankheitsfall, kostenloses Konto, Zuschüsse zum Jobticket
  • Gesundheitsvorteile : Private Krankenzusatzversicherung, Zahnzusatzversicherung und Zugang zu einem internen Arzt
  • Goodies : Betriebliche Altersvorsorge, Getränke-Flatrate, Zuschuss zur Fahrkarte, Geschenke zu besonderen Anlässen und Rabatte bei über 600 Partnern

Ihre Aufgaben :

  • Kundenservice zu Themen wie Reiserücktritt, neue Angebote, Rechnungen etc.
  • Nach Klärung der Anliegen : Cross- und Upselling relevanter Produkte
  • Pflege der Kundendaten im CRM-System
  • Nachbereitung der Telefonate

Ihr Profil :

  • Sie sind selbstbewusst und treten professionell auf
  • Sie haben Spaß am Vertrieb und sind motiviert, Provisionen zu verdienen
  • Ihnen ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre und nette Kollegen wichtig
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift

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