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Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d)- Schwerpunkt Kundenservice - Mannheim

GO! Express & Logistics GmbHViernheim, Baden-Württemberg, DE

Vor 12 Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Kfm. Mitarbeiter (m / w / d) Express Logistik bist du das klassische Allroundtalent. Neben den normalen Aufgaben unterstützt du deine Kollegen (m / w / d) in der täglichen Sendungsabfertigung und berätst unsere Kunden (m / w / d) bei Wünschen und ihren logistischen Herausforderungen. Damit wirst du durch deine offene Art ein elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie am Standort Mannheim.

Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation an Kunden
Telefonische Auftragsannahme, Erfassung von Aufträgen und Kundenbetreuung
Kalkulation und Preisgestaltung
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Reklamationsbearbeitung via Telefon und Mail
Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
Du bist mit deinen Kollegen (m / w / d) von Montag - Freitag in der Rahmenzeit von 7.30 - 18.00 Uhr für unsere Kunden erreichbar

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ mit entsprechender Berufserfahrung, bevorzugt in der telefonischen wie schriftlichen qualifizierten Kundenberatung – GERNE AUCH QUEREINSTEIGER

Deine Arbeitsweise ist sowohl organisiert als auch professionell und du behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick

Fließende Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung

Ein sympathisches und dynamisches Auftreten ist uns genauso wichtig, wie eine kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise

Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen

Deine GO!odies

unbefristeter Arbeitsvertrag

Sicherheit : Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen mit fast 40-jähriger Tradition

Herausfordernde Aufgabe : Bei uns hast du eine herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte

Attraktives Arbeitsumfeld : Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Tolles Team : Du bist nicht alleine und wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt

individuelle Einarbeitung vor Ort mit zusätzlichen

Weiterbildung : Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Vergütung : Ein attraktives Gehaltspaket

Selbstverständlichkeiten : wöchentlich frisches Obst, Kaffee und Wasser

Mitarbeiter-Benefits : zum Beispiel Arbeitgeberzuschuss zum Bike oder E-Bike-Leasing, Firmeneigener Parkplatz

Über uns

Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich : Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m / w / d) und 1.700 Kurierfahrer (m / w / d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m / w / d) und fördern diese intensiv und stetig.