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Junior IT-Specialist for Enduser-Support (m / w / d)

HKT GmbHBochum, DE

Vor 14 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit und Festanstellung eine / n

Junior IT-Specialist for Enduser-Support (m / w / d)

in Bochum

Das bieten wir dir :

Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein superoffenes Miteinander
betriebliche Altersvorsorge
vermögenswirksame Leistungen
Fruitful Office (Obstkorb)
Cooles Büro-Ambiente
Mitarbeiterrabattangebote - Kooperation mit über 1500 Unternehmen
Individuelle Fort- und Weiterbildung
Büro oder Homeoffice? Wir bieten beides!
Eine moderne IT- Ausstattung, auch für dein Homeoffice bekommst du natürlich von uns gestellt
junges, dynamische, ambitioniertes Team
gute ÖPNV-Anbindung
Kantine
Firmenhandy zur Privatnutzung
unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Gleitzeit

Deine Aufgaben als IT-Specialist (m / w / d)

IT-Support :

First- und Second-Level-Support für unsere Endkunden deutschlandweit, sowohl remote als auch vor Ort.

Analyse, Lösung und Dokumentation technischer Anfragen und Probleme.

Projektarbeit, inklusive Übernahme von Teilprojekten sowie eigenverantwortliche Umsetzung.

IT-Assetmanagement :

Verwaltung von Enduser-Hardware und -Accounts, einschließlich Softwarelizenzen.

Pflege und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank im IT-Service-Management-Tool.

Präzise Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in unserem Ticketsystem

Unterstützung weiterer IT-Fachbereiche bei Bedarf, z. B. bei abteilungsübergreifenden Projekten oder technischen Sonderanforderungen.

Dein Profil :

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (ein Studium ist nicht zwingend erforderlich).

Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support.

Gute Kenntnisse in IT-Systemen, PC-Hardware und Peripheriegeräten (z. B. Docking-Stations, Monitore).

Grundlegendes Verständnis von Netzwerken sowie Client-Server-Strukturen.

Erfahrung mit Microsoft-Produkten wie Windows, Office-Suites, Office 365.

Wünschenswert : Kenntnisse in spezifischen Tools und Systemen wie WithSecure Elements, Aagon ACMP, Samsung Knox (iOS & Android) sowie Active Directory.

Passt?

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns 0231 – 475 480-111

Uns verbindet mehr.

Wenn …

Dir Werte wie Veränderung, Innovation und Zukunft wichtig sind.

Du einen sinnvollen Job suchst, dich für Telekommunikation interessierst und an der systemrelevanten Infrastruktur mitarbeiten willst.

Du Lust auf ein wachsendes Unternehmen hast, das nicht für jede Aufgabe einen Prozess vorschreibt.

Dich neue Aufgaben und Initiativen nicht abschrecken, sondern begeistern.

Du einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive suchst.

könnten wir sehr gut zueinander passen.