Teamleiter Customer Care (m/w/d)KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Berlin • Potsdam, Deutschland
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Teamleiter Customer Care (m/w/d)
KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Berlin • Potsdam, Deutschland
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Stellenbeschreibung
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KÖTTER Personal Service gehört zu den führenden Personaldienstleistern Deutschlands und ist als eigenständige Sparte der KÖTTER Unternehmensgruppe seit 1997 Spezialist in dem Bereich Arbeitnehmerüberlassung. Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit ist ein fester Bestandteil der KÖTTER Unternehmensphilosophie und somit die Grundlage unseres Handelns.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center
- ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
- Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
- Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
- regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung
- Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews
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