International Customer Service Representative(Sachbearbeiter m / w / d)

Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und beieinem im Markt gefestigten Unternehmen Zusammenarbeit : Teamarbeitund ein produktives Miteinander sind Kernwerte des UnternehmensBetriebsklima : Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mitkollegialem Zusammenhalt Abwechslung : Das Aufgabengebiet istvielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehenWir bieten : Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierteAltersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum GehaltAnsprechpartner für internationale Kunden bei Service- undSupportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen(telefonisch, per Mail) Datenerfassung und Pflege derinternationalen Kundendatenbank Abwicklung internationalerKundenaufträge, inkl. Retouren und ReklamationsbearbeitungÜberwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damitverbundenen Mahnwesens Betreuung internationaler Kunden beiVeranstaltungen und Firmenevents Organisatorische undadministrative Betreuung von Incentive-Reisen Unterstützung imBack-Office und bei internationalen Projekten Erfolgreichabgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweiseBerufserfahrung im Kundenservice und / oder Direktvertrieb GuteKenntnisse der MS-Office Programme Sehr gute Englischkenntnisse inWort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil SichererUmgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)Flexibilität, ein gutes Zeitmanagement sowie eine kreativeDenkmethode, Durchsetzungsvermögen, Zahlenaffinität als auch einezuverlässige, pro aktive Arbeitsweise Ihr ausgeprägter Teamgedankewie ihre umgängliche Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profilab