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Aushilfe telefonischer Kundenservice (m / w / d)

DEKRA Automobil GmbHSaarbrücken, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Sie geben auf telefonische Anfragen Auskunft und leiten Anfragen weiter (Inbound-Telefonie)
Darüber hinaus kümmern Sie sich um die schriftliche Auftragsannahme
Des weiteren legen Sie die Aufträge in SAP an

Qualifikationen

Idealerweise Berufserfahrung in einem Call Center

Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung sowie sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen

Sicherer Umgang mit dem PC

SAP-Kenntnisse vorteilhaft

Bereitschaft zum Schichtdienst und zur Samstagsarbeit (Mo-Fr. 7 : 00-21 : 00 Uhr, Sa 8 : 00-17 : 00 Uhr)

Was wir bieten

Attraktive Vergütung sowie flexibles(, überwiegend mobiles) Arbeiten

Intensive Einarbeitung und individuelle Betreuung während deiner Zeit bei DEKRA

Regelmäßiges Feedback um deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung zu fördern