Customer Service (m / w / d)
Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Region suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m / w / d) . In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung und Beratung von Kunden sowie allgemeine administrative Aufgaben.
Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber :
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub und betriebsfrei am 24.12. und 31.12.
- Zukunftssichere Tätigkeit innerhalb eines international aufgestellten Konzerns
- Sicherer Arbeitgeber mit Einstufung als systemrelevantes Unternehmen Ernährung
- Übernahme von abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben
- Partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre und gelebtes Teamwork
Ihre Aufgaben :
Betreuung von Kunden bei Annahme von Reparatur-, Kundendienst- oder anderen AufträgenBearbeitung von Reklamationen (fehlerhafte, beschädigte Produkte, fehlende Eigenschaften)Durchführung turnusmäßiger WartungsarbeitenOrganisation von ReparaturenUnterstützung bei der Nutzung des Produkts und Beantwortung von KundenfragenVerkauf von Ersatzteilen, Zubehör, VerbrauchsmaterialienBearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail (Support, Helpdesk)Fokus auf Image und KundenzufriedenheitIhr Profil :
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen BereichMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer ServiceSehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSehr gute MS-Office-KenntnisseGute Kommunikations- und TeamfähigkeitACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten. Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.