Empfangsmitarbeiter (m / w / d) für unser Gästehaus

Die St. Elisabeth-Stiftung und deren Beteiligungen bieten mit ca. 2.700 Mitarbeitenden zwischen Ulm und Bodensee vielfältige Unterstützung in der Alten-, Behinderten-, Gesundheits- sowie Kinder- und Jugendhilfe in sozialen Einrichtungen, Diensten und Betrieben.

Anstellungsart : Vollzeit, Teilzeit

• Erledigung der gängigen Empfangsaufgaben wie z.B. Anreise / Abreise
• Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
• Pflege der Online Buchungs- und Reservierungssysteme
• Selbstständige Angebotserstellung, Korrespondenz, Rechnungsstellung, Kassieren der Gästerechnungen, Führen von Statistiken, Bearbeitungen von Reklamationen im möglichen Rahmen sowie Ausbau und Pflege der bestehenden Gästekontakte
• Sichere Handhabung und Datenpflege der Hotelsoftware Sihot
• Anstreben einer optimalen Zimmerbelegung bei höchstmöglicher Durchschnittsrate
• Eigenständige Durchsetzung und Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich und dem angrenzenden Öffentlichkeitsbereich
• Ausbildung zum Hotelfachmann (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert
• Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Gäste- und Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Beratungskompetenz
• Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich mit den Zielen und Leitlinien der St. Elisabeth-Stiftung identifiziert und diese im Alltag aktiv umsetzt
• Gesicherte Arbeitsplätze mit Zukunftsaussichten und vielfältigen Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
• Attraktive tarifliche Vergütung nach AVR (Caritas)
• Stufensteigerung, so dass sich finanziell Ihre langjährige Mitarbeit lohnt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld bzw. eine Jahressonderzahlung
• 30 Urlaubstage sowie Zusatzurlaub als Ausgleich für Schichtarbeit
• Betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen
• Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie wie das Langzeitkonto zeitWERT
• Stiftungseigenes Fort- und Weiterbildungsangebot pro nobis
• 3 zusätzliche Tage im Rahmen unseres Auszeitprogramms refugium
• Zahlreiche Plätze für Ausbildung, Praktikum, FSJ, BFD