Social Media Manager (m/w/d)

Bei aleno bauen wir das leistungsstärkste Betriebssystem für die Hospitality-Branche.
Als Manager Social Media wirst du aleno's organische Social-Media-Präsenz in der gesamten DACH-Region verantworten und weiter ausbauen.

Du erschaffst authentischen, hochwertigen Content, der Gastgeber*innen und Hoteliers erreicht. Du zeigst die Menschen und Geschichten hinter aleno und stärkst damit unsere Position als moderner und Community-getriebener Tech-Partner der Gastronomie.

Dein Ziel: starke Markenbekanntheit und eine engagierte Community im deutschsprachigen Hospitality-Markt aufbauen.
Deine Arbeit prägt unmittelbar, wie die Branche uns wahrnimmt: sie steigert Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit und Markenliebe über unsere wichtigsten Kanäle hinweg.

Aufgaben

• Du verantwortest deine Kanäle ganzheitlich: von der Planung und Content-Erstellung über Community Management bis hin zum Performance-Tracking.
• Creator im Herzen: Du fühlst dich wohl vor der Kamera, kannst andere filmen und aus Rohmaterial packenden Content erstellen.
• Verantwortung und Umsetzung von aleno's organischer Social-Media-Präsenz: vor Allem Meta und LinkedIn, aber auch YouTube & TikTok.
• Planung, Erstellung und Veröffentlichung von hochwertigem Content: Kurzvideos, Fotos, Carousels, Stories und schriftliche Posts im aleno-Brand-Ton.
• Sicherstellung einer konsistenten Posting-Frequenz und vollständige Verwaltung des Content-Kalenders.
• Einfangen authentischer Geschichten unserer Kund*innen, Partner, der Gastronomie-Community, von Events und aus internen Teams.
• Regelmässiges Reisen in der DACH-Region zur Produktion von Video- und Foto-Content vor Ort (Restaurants, Messen, Partner-Events).
• Tägliches Community Management: Kommentare, Nachrichten und Engagement aktiv betreuen.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing Managern, Sales, Customer Success und dem Management.
• Trends beobachten und proaktiv neue Formate, kreative Ideen, Hooks und Videostile testen.
• Sicherstellung eines konsistenten Marken-Tons, einer einheitlichen visuellen Identität und klaren Botschaften über alle Kanäle hinweg.
• Verfolgung wichtiger KPIs (Engagement, Reichweite, Follower-Wachstum, Content-Performance), um kontinuierlich zu optimieren.

Qualifikation

• 3+ Jahre Erfahrung im Social-Media-Management, idealerweise in SaaS, Tech, Hospitality oder einem schnelllebigen digitalen Umfeld
• Erfahrung in der Content-Erstellung - insbesondere bei Kurzvideos (Aufnahme und Schnitt)
• Du fühlst dich wohl vor der Kamera und interagierst natürlich mit Menschen bei Events oder in Restaurants
• Sicherer Umgang mit Tools wie Canva, CapCut und KI-Tools zur schnellen und hochwertigen Content-Produktion
• Hervorragende Schreibfähigkeiten mit starkem Gespür für Markenstimme, Storytelling und Authentizität
• Hohe Reisebereitschaft (Deutschland, Schweiz, Österreich), um Inhalte vor Ort zu erstellen
• Selbstständige, kreative, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Social-Media-Analyse-Tools und der Ableitung von Insights
• Fließend in Deutsch und Englisch

Großes Plus: Du verstehst die Welt der Gastronomie und weißt, was Gastgeber*innen dazu bewegt, auf authentische, menschliche Inhalte zu reagieren.

Benefits

Bei aleno zählt mehr als nur der Job. Wir wollen, dass du dich wohlfühlst, wachsen kannst und deine Arbeit im Einklang mit deinem Leben steht. Deshalb bieten wir dir:

Flexible Arbeitsbedingungen
Arbeite so, wie es zu deinem Leben passt - mit Homeoffice-Möglichkeiten, Reiseoptionen in der DACH-Region und modernen Tools für remote Collaboration.

Option auf Remote-Arbeiten im Ausland
Wir prüfen aktuell Modelle, die es dir ermöglichen, für eine bestimmte Zeit pro Jahr auch im EU-Ausland zu arbeiten. So kannst du Beruf und persönliche Freiheit noch besser verbinden.

Inspirierende Arbeitsorte
Nutze unsere schönen Coworking-Spaces im Herzen von München und Berlin oder unser Büro in Zürich – oder finde deinen Flow im Homeoffice.

Gemeinsame Erlebnisse
Von lokalen Team-Events bis zu internationalen Company Gatherings – wir legen Wert auf echten Austausch, Inspiration und gemeinsame Erlebnisse.

Attraktive Vorteile
Profitiere von unserem Corporate Benefits Programm, exklusiven aleno-Mitarbeiterangeboten und einem monatlichen Sachbezug von 50 €, der dir zusätzlichen Freiraum gibt.

Erholung & Ausgleich
Genieße 29 Urlaubstage plus zusätzliche Sonderurlaubstage – weil wir wissen, dass gute Ideen auch Pausen brauchen.

Fair & zukunftsorientiert
Dich erwartet ein fixes Gehalt mit Bonusmodell sowie ein Compensation Package inklusive Equity-Optionen – klar, transparent und mit Blick auf deine Zukunft.

Wachstum & Entwicklung
Wir investieren in dich: durch Lernmöglichkeiten, Wissenstransfer im Team und die Chance, Verantwortung in einem wachsenden Scale-up zu übernehmen.

Wellbeing & Balance
Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden liegen uns am Herzen – ob durch flexible Arbeitsgestaltung, Pausenräume zum Auftanken oder Initiativen für körperliches und mentales Wohlbefinden.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir bemühen uns, den gesamten Prozess innerhalb von ein paar Wochen abzuschließen und melden uns schnellstmöglich bei dir.

aleno ist der erste Digitale Assistent für Hotels und Restaurants. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Gäste und Gastgeber:innen, persönliche Wertschätzung und künstliche Intelligenz, Hospitality- und Technologie-Experten. Unser Ziel ist es, herausragende Gastgeber:innen darin zu unterstützen, wirtschaftlich noch erfolgreicher zu sein. Dafür brennen wir.

Über 2300 Hoteliers, Gastronomen und Gastronominnen und Entscheider:innen aus der Hospitality-Branche setzen auf die Software-Lösung von aleno: Für mehr Effizienz, bessere Planbarkeit und belastbare Entscheidungen in den Geschäftsbereichen Marketing, Operations und Business.