Service Operations Manager (w / m / d)

The Boyke Group is an internationally active and highly interconnected consortium based in Lindlar near Cologne. Development, manufacturing, distribution, and process optimization in special machine engineering and regeneration / wear protection are core areas of our business activities.

We focus on application-specific press, extruder, and manufacturing systems for processing various plastic materials. Over the years, the Boyke Group has successfully served diverse fields, especially the plastics processing industry, with innovative solutions. Since its founding in 2003, the company group has grown rapidly and now has over 50 employees at 2 locations.

Stellenbezeichnung :

Service Operations Manager (w / m / d)

Vollzeit

Einsatzort : Lindlar Gewerbegebiet „In der Klause“

Stellenkurzbeschreibung :

Der Service-Projektmanager verantwortet die kundenorientierte Koordination von Service- und Wartungseinsätzen sowie den Ersatzteilverkauf. Durch sein herausragendes Organisations- und Verhandlungsgeschick sichert er hohe Kundenzufriedenheit und trägt, auch durch proaktive Service- und Wartungsangebote signifikant zur Profitabilität des Unternehmens bei.

Er fördert durch zielgerichtete und konstruktive Kommunikation die effektive Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen, insbesondere mit unserem Team von Servicetechnikern, deren Einsätze er organisiert. Als zentraler Ansprechpartner für Abteilungen und Kunden koordiniert er alle Aspekte der Serviceplanung.

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