Customer Solution Manager

Darauf kannst du dich freuen

Individuelle und intensive Einarbeitung

Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem erfahrenen und motivierten Umfeld

Attraktives Gehalt

Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und erweiterte Krankenversicherung

Die Wahl, im Homeoffice zu arbeiten oder in einem modernen Büro zusammen mit netten Kollegen verschiedenster Herkunft und Backgrounds

Einen wertschätzenden Umgang auf Augenhöhe, auch in kniffligen Projektsituationen

Teambuilding : regelmäßige Treffen, gemeinsame Aktivitäten und Sportevents

Du unterstützt uns bei folgenden Aufgaben :

Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen

Überwachung und Pflege bestehender Prozesse

Störungsanalyse und -behebung auch in Absprache mit unseren Entwicklern

Einrichten von Kundenanbindungen, Kommunikation mit Systempartnern

Betreuung von EDI-Prozessen

Betreuung und Wartung von EDI-Schnittstellen

Das bringst du mit :

Erfahrungen mit den EDI-Standards EANCOM und  EDIFACT

Freude am Umgang mit Kunden

Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift