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Teamlead CRM (m / w / d)

Bergzeit GmbHOtterfing, Bayern, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Teamlead CRM (m / w / d) bei Bergzeit GmbH | softgarden

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Teamlead CRM (m / w / d)

Voll- oder Teilzeit

Hybrid

83624, Otterfing

Mit Leitungsfunktion

05.02.25

So sieht Dein Aufgabengebiet aus :

Du bist für den Aufbau und die Optimierung unserer Customer Relationship Strategie und damit für den Customer Value unserer Kunden verantwortlich
Du steuerst gemeinsam mit dem CRM Team das Tagesgeschäft, übernimmst das interne Stakeholdermanagement und stellst eine hohe Qualität an jedem Touchpoint mit unseren Kunden sicher
Du verantwortest das Bergzeit Club Programm, indem Du es strategisch und technisch weiterentwickelst und die Kommunikationsstrategie für unsere Clubmitglieder definierst
Du bringst Deine Erfahrung im Bereich Customer Engagement Platforms aktiv in Deine neue Rolle ein und generierst hierdurch profitables Wachstum durch datenbasiertes Lifecycle Marketing für unsere internationalen Online-Shops
Du fungierst als Tool Owner und Key User unseres CRM Tools und stellst die bestmögliche Nutzung unseres bestehenden Tech Stacks sicher
Du konzipierst, implementierst und analysierst unsere Marketing-Automations und leitest Handlungsempfehlungen für das CRM Operations Team ab
Du analysierst Customer Kohorten und weitere Insights, um unsere Customer Journey zu optimieren
Du testest und adaptierst neue Kommunikationskanäle, um die bestmögliche Ansprache und Entwicklung unserer Leads und Kunden zu gewährleisten
Du arbeitest eng mit unseren bestehenden Marketing Teams, dem Marketing BI, Country Management sowie dem Customer Service Team zusammen, um eine einheitliche Kommunikation an jedem Touchpoint mit unseren Kunden und über alle uns zur Verfügung stehenden Kanälen hinweg sicherzustellen

Das bringst Du mit

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, E-Commerce oder Mathematik oder eine vergleichbare Ausbildung

Du konntest etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sowie Führungserfahrung sammeln

Du besitzt einen agilen Führungsstil und den Wunsch, Dein Team weiterzuentwickeln

Du hast erste Erfahrungen mit Emarsys und / oder anderen CEPs / CDPs und deren Integration und technischer Weiterentwicklung

Du verfügst über ein sehr gutes technisches, besitzt analytisches Verständnis und eine hohe Affinität für Zahlen und Daten

Du arbeitest zuverlässig, strukturierte und eigenverantwortlich

Du hast exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Das erwartet Dich bei Bergzeit

mehrbergzeit : Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten

mehrsport : Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm und den Wellpass Zuschuss

mehrvorteile : Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop

mehrkreativität : Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation

mehrgenuss : Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine

mehrperspektiven : In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote

mehrhund : Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen

mehrerholung : Neben dem regulären Jahresurlaub von 30 Tagen kannst Dir zusätzlich bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit nehmen. Und dies alle zwei Jahre.

mehrworkation : Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten

mehrvorsorge : Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

mehrgesundheit : Zur Aufrechterhaltung der mentalen Gesundheit bieten wir kostenfreie, externe Sitzungen zur Vorsorge oder für persönliche Notfälle

Dein Bergzeit Kontakt

Du hast Lust auf #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Filip

Ansprechpartner

Anne Hartmann Talent Acquisition Partner

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