Kundenbetreuer*in für Firmenkunden und Privatkunden (in Voll- oder Teilzeit)
Bei uns bist du Ansprechpartner*in für unsere Firmenkunden, Privatkunden und unsere Vermittler in den Partnerbanken. Wir suchen dich, um unsere Kunden zu begeistern!
Folgende Aufgaben erwarten dich in dieser Position :
- Depoteröffnungen sowie Anliegen unserer Firmenkunden und Privatkunden bearbeiten
- Mitwirken bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte, insbesondere für unsere Online-Depoteröffnungstrecke für Firmenkunden
- Du bist Experte für unseren Vertrieb bei allen Fragen rund um die Depotabwicklung
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden vielleicht sogar bei einem Finanzdienstleister?
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu vermitteln
- Mut und Neugier, auch knifflige Themen anzugehen
- Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation und eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Herz für Kundenanliegen sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Affinität zu neuen Medien und Vorgehensweisen
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt.
Dafür bieten wir Quereinsteigern ein vollumfängliches und individuelles Schulungsprogramm, um ihnen einen leichten Einstieg zu ermöglichen.
Mehr Details zu unseren Benefits :
- Arbeitsmodelle Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)Flexible ArbeitszeitenVariable TeilzeitmodelleModerne Arbeitswelten
- Mobilität Zentrale Lage mit sehr guter VerkehrsanbindungKostenfreies JobticketFahrrad LeasingE-Tankstelle
- Kulinarik Bezuschusstes MittagessenFreie GetränkeBetriebsrestaurantsKaffeebars
- Sozialleistungen Betriebliche AltersvorsorgeVermögenswirksame LeistungenMitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen FinanzverbundesKinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit Zuschuss zu FitnessstudiosInterne SportangeboteGesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr Erstklassige IT AusstattungZeitgemäße IT-InfrastrukturWeiterbildungsangeboteKarriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.