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IT Systemadministrator / IT Clientmanager - 2nd Level Support (m / w / d)

CRIF GmbHHamburg, Hamburg, Germany

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Darum geht's in dieser Position :

Als IT Systemadministrator / IT Clientmanager - 2nd Level Support (m / w / d) bei CRIF unterstützt du unsere Benutzer bei technischen Problemen und Anfragen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf ihrer IT-Systeme und trägst dazu bei, dass sie effektiv arbeiten können.

Diese Aufgaben erwarten dich :

Du löst technische Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 2nd Level
Du übernimmst das Problemmanagement
Du baust unserer Client-Infrastruktur aus und betreust diese inklusive Mobile Device Management
Du übernimmst die Softwareverteilung und das Patchmanagement
Du übernimmst (Teil-) Projekte im IT Operations-Umfeld
Du verwaltest und pflegst die Benutzer der GPO im Microsoft Active-Directory
Du arbeitest eng mit allen weiteren IT-Abteilungen zusammen
Du pflegst die hausinterne Knowledge-Base

So kannst du bei uns punkten :

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und / oder erste / fundierte Erfahrungen im IT-Support

Du hast Kenntnisse von aktueller Client-Hardware

Du bewegst dich sicher in der Microsoft Windows-Client und Office Umfeld - Welt

Du gehst im Support kunden- und lösungsorientiert vor

Du bringst grundlegende Kenntnisse in der IT-Sicherheit mit, Wissen im ITIL-Umfeld wünschenswert

Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung, Verantwortungs- und Kostenbewusstsein gehören zu deinen Stärken

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir :

Internationalität : Arbeiten in einem internationalen Fin-Tech 100 mit über 6.600 Mitarbeitenden weltweit

Arbeitskultur : Du-Kultur, schnelle Entscheidungswege, Meetingfreier Mittwochnachmittag

Onboarding : Onboarding-Tage und Buddy in der Einarbeitungszeit

Büro : Einladende Büroräume und ergonomische Büroausstattung, wöchentlich frisches Obst

Mobilität : Direkte ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze, Zuschuss zum Deutschlandticket und Fahrradleasing

Work-Life-Balance : Mobiles Arbeiten bis zu 50 %, 30 Tage Urlaub, 24.12. + 31.12. arbeitsfrei und Sonderurlaubstage

Gesundheit : Mental Health Coaching mit dem Fürstenberg Institut, Zuschuss zur Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Weiterentwicklung : Entwicklungsgespräche, Trainings und Mobility-Programme

Vorsorge : Vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge