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Helpdesk Technician (m / w / d)

HaysReichelsheim (Odenwald)

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Helpdesk Technician

m / w / d)

Festanstellung durch unseren Kunden Reichelsheim (Odenwald) Startdatum : sofort Referenznummer : 763925 / 1

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Ihre Aufgaben

First- / Second-Level-Support für die Mitarbeitenden am Standort
Anfragen erfassen und möglichst detailliert dokumentieren, damit Nachfragen vermieden werden
Klassifizieren der Anfragen nach Kategorie und Priorität
Bearbeiten der Anfragen gemäß definierten Prozessen, Onboarding, Berechtigungsänderung, etc.
Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365
Fehlersuche und -beseitigung bei Mitarbeitenden der Unternehmensgruppe
Datenintegrität und -vertraulichkeit sichern
IT-Projekte begleiten

Ihr Profil

Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory

Hohe Kundenorientierung

Ihre Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Hohes Maß an Eigenverantwortung

Gehaltsinformationen

Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.