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Senior IT Service Ingenieur für Bildmanagement - Remote (m / w / d)

medavis GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu weltweitig tätigen Konzern, belegen dessen Erfolg. Hauptsitz ist in Karlsruhe mit ca. 130 Beschäftigten. Seit 2003 wird der Standort Karlsruhe zusätzlich von einer Niederlassung in Shanghai (China) und seit 2019 von einer weiteren in Iloilo-City (Philippinen) unterstützt.

Den gesellschaftlichen Beitrag leistet das Unternehmen, indem dessen RIS (Radiologie-Informations-System) Radiologen und Nuklearmedizinern die technische Infrastruktur für einen optimalen Arbeitsworkflow zur Verfügung stellt. Somit ist die Software, die das Unternehmen entwickelt, ein wichtiger Baustein dafür, gesundheitliche Beeinträchtigungen und Krankheiten frühzeitig zu erkennen und zu behandeln. Das Unternehmen ist stolz darauf und sich der Verantwortung bewusst, Lebensqualität zu sichern bzw. zu fördern.

Betreuung und Beratung radiologischer Praxen und Kliniken zum Thema medizinisches Bildmanagement im Rahmen der Einführung eines der führenden Radiologieinformationssystem in Deutschland
Durchführung des Projektes von der Anforderungsanalyse über Konfiguration, Implementierung bis zur Nachbetreuung
Kommunikation mit Kund : innen, Fremdsystem-Herstellern und der Entwicklungsabteilung
Bearbeiten von Kundenanfragen im Rahmen des Anwendersupports für Schnittstellen

Was bieten wir dir?

Eine offene Unternehmenskultur

Eine Betriebliche Krankenversicherung, die bemerkenswerte, attraktive Zusatzleistungen ergänzend zur eigenen Krankenversicherung bietet

Eine Betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt. Rund um die Uhr. Weltweit

Eine Betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht

Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen nahezu für alle erdenklichen Produkte und Dienstleistungen

Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung mit monatlicher Guthabenaufladung

30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit

Eine große Portion Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen

Das gute Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein, die dazu beiträgt, Menschen dabei zu helfen gesund zu werden bzw. gesund zu bleiben

Was erwartet dich?

Du betreust und berätst unsere Kund : innen (Kliniken, Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support

Du evaluierst Kunden- und Anwenderanforderungen und erarbeitest kundengerechte Lösungen zu den Applikationen und Schnittstellen

Du implementierst Anwendungen zur Systemintegration und Kommunikation im Umfeld eines radiologischen Informationssystems

Du realisierst selbstständig Kundenprojekte, wie z.B. Installation, Konfiguration, Test und Dokumentation

Du konfigurierst und passt Schnittstellen zum Krankenhausinformationssystem (KIS) oder anderen Fremdsystemen per Fernwartung an

Du kommunizierst mit Kund : innen, Fremdsystem-Herstellern und der Entwicklungsabteilung und bearbeitest Kundenanfragen im Rahmen des Anwendersupports für Schnittstellen

Was solltest du mitbringen?

Du hast bereits Support-Erfahrung aus einem vergleichbaren IT- bzw. medizinischen Umfeld

Du bringst eine große Technikaffinität mit und die Fähigkeit, Dich schnell und sicher auch in komplexere Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten

Dir bereitet der Kundenkontakt viel Freude und Du arbeitest sehr gerne in einem Team

Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit dem C1 Niveau

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