Sachbearbeiter Beschwerdemanagement in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)
Unsere Leistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Deine Leistung wertgeschätzt wird
- Die Möglichkeit, auf vielen Positionen auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten
- Eine intensive Einarbeitung, die Dich optimal auf Deinen Job bei uns vorbereitet
- Die Entwicklung Deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
Deine Aufgaben
- Ansprechperson für direkt und indirekt (durch Fachabteilungen) weitergeleitete Beschwerden, allgemeine Rückmeldungen und Serviceanliegen unserer Kundschaft
- Bearbeitung von Kundenkorrespondenz (Brief & E-Mail)
- Durchführung von ein- und ausgehenden Gesprächen mit Kund*innen am Telefon
- Zielgerichtete Problemlösung und Sicherstellung einer weiterhin positiven Beziehung mit der Kundschaft
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder Girokonten
- Erfahrung in der Beschwerdebearbeitung
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, sich auf unsere Kundschaft einzustellen und den richtigen Ton zu treffen
- Ein hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein im Service und der Kommunikation mit der Kundschaft
- Ausgeprägtes Fingerspitzengefühl, um kommunikativ herausfordernde Situationen - auch online - erfolgreich zu bewältigen
- Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenverantwortlich zu arbeiten
Unsere Leistungen im Detail
Work-Life-Balance
Lifestyle
Gehalt
Vorsorge & Gesundheit
Soziales & Nachhaltigkeit
Weiterbildung
Verkaufsberater / Sales Advisor (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Juwelier Rüschenbeck ist seit mehr als 120 Jahren in Familienbesitz und hat sich zu einem der größten und bedeutendsten Juweliere in Europa entwickelt. Ein strukturiertes Onboarding sowie eine offene, familiäre und faire Team- und Unternehmenskultur. Im Rahmen unserer weiteren Expansion suchen wir f...
Sachbearbeiter für den telefonischen Depotkundenservice - in Voll- & Teilzeit (w/m/d)
Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. ...
Fachkraft für Arbeitssicherheit (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf eineFachkraft für Arbeitssicherheit (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben Als Teil unseres sympathischen Teams zeichnet sich Ihre Tätigkeit in erster Linie durch die Betreuung...
Sekretärin / Sekretär / Assistenz der Geschäftsleitung (Mensch) in Voll- oder Teilzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sekretärin / einen Sekretär / eine Assistenz der Geschäftsleitung (Mensch) in Vollzeit für unser sympathisches Team. Wir sind eine moderne Steuerberatungskanzlei im Herzen von Mülheim an der Ruhr. Unser Schwerpunkt liegt in der Beratung von Ärzten, A...
Gesundheitsfachpersonal (m/w/d) in Krefeld in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter*innen Aufgaben im Bereich der Betreuung, Unterbringung und Versor. ...
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit
Werde als kaufmännischer Sachbearbeiter Teil eines weiterhin expandierenden Unternehmens in der Gebäudedienstleistung mit mehr als 100 Niederlassungen und über 6. Präge die Arbeitswelt von morgen! Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz und die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft ents...
Telefonischer Kundenbetreuer im Bereich Fachhändlerservice in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Da es uns wichtig ist, dass Du Dich in Deinem Aufgabenfeld sicher fühlst, wirst Du bei uns intensiv 6-8 Wochen in Vollzeit eingearbeitet. Wir bieten unseren Beschäftigten ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2. Du hast die Möglichkeit, in Voll- und Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stund...
Examinierte Pflegefachkraft in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einsteigen: Bei uns erwarten Sie eine partnerschaftliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre sowie individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Examinierte Pflegefachkraft in Voll- oder Teilzeit (m/w/d). Sie sind auf der Suche...
Gesundheits- und Krankenpfleger/ Pflegefachkraft (m/w/x) für unsere Beatmungs- und IMC-Station in Voll/- Teilzeit in Duisburg
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem innovativen Berufsfeld? Möchten Sie mit modernster Technik arbeiten und Teil eines herzlichen, professionellen Teams sein? Begeistert Sie die Komplexität lebenswichtiger Organe und deren Zusammenspiel mit anderen...
Neonatologie und pädiatrische Intensivstation (KJ5) sucht dreijährig examinierte Pflegefachkraft in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Neonatologie und pädiatrische Intensivstation (KJ5) sucht dreijährig examinierte Pflegefachkraft in Voll- oder Teilzeit (m/w/d). Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einsteigen: Bei uns erwarten Sie eine partnerschaftliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre sowie individ...